Platabus

Reclamos
6 Solucionados
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Un 12% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Platabus

Reclamo a Platabus

Caro y pesimo

Malisimo servicio en comparacion al precio. No solo que salio 20minutos tardes, sino que las butacas son malisimas dicen serivicio de coche cama y la cabeza de pasajero de adelante queda en el regazo del pasajero de atras. Bus sucio,realmente incomodo. Dinero tirado en un servicio pesimo.

Publicado 21 de Noviembre
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Pésimo servicio

Viajé a riv****el viernes 21 de octubre. la temperatura en la cabina oscilo entre los 17 y los 20 grados. el piso y ventanillas, chorreando agua. Chóferes indiferentes a las quejas. superaban la velocidad constantemente, por lo que sonaban las alarmas toda la noche. fue una tortura, entre el …

Publicado 04 de Noviembre
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Queja

Tenía pasaje el 17/10 8 hs asiento 30 destino retiro .el micro debía indicar san miguel. Me ubicaron en otro micro y al subir mi asiento estaba duplicado. Tuve que viajar en el último asiento de arriba, donde el ruido del motor es tremendo. Durante el viaje paro varias veces. Llegamos 13.45 cuando…

Publicado 20 de Octubre
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Estafa a través de la venta electrónica

Compré un pasaje para viajar a la plata para el día de hoy a las 15.30hs estuve 20 minutos antes y me fui a las 16 y40 de la parada que está ubicada en el cruse de alejandro korn. Nunca yego el micro , me tuve que volver y buscar viajar en un remis particular ya que mi viaje era de suma ugencia. Qu…

Publicado 20 de Setiembre
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Reintegro de dinero,pasajes perdidos por una urgencia y malos tratos

El día de hoy 06/09 pague de más por mala información brindada,pedí asientos en la parte de abajo del micro. No me informaron con anterioridad que era de 1 piso solo. Y me pasaron precios por lo cual pagué de más. Necesito una solución. también informar que anteriormente saqué pasajes y por una …

Publicado 06 de Setiembre
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Demora y no dan explicaciones

Un verdadero desastre, el micro debería de salir a las 13.10 hs, son más de las 14.20 hs y seguimos en la espera, hablamos que es temporada baja, no quisiera imaginar lo que podría pasar en prensa temporada, la verdad no vale la pena viajar en esta empresa...

Publicado 21 de Julio
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No responden el whatsapp de atención al cliente

Estoy internada. Necesito cambiar mi pasaje para mañana. De atención al cliente me dijeron que enviara foto de certificado médico. Lo mandé y no me respiraron nada. Llamé y no me atendieron

Solucionado 24 de Julio
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Cambio de pasaje

Estaba sacando pasajes para un horario y al travarse la pagina se reactualizo y los saque para un horario confundido y quisiera cambiarlo

Publicado 27 de Junio
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Servicio atrasado

El día de la fecha (9 jun 2022) tenía que salir el micro desde la plata con destino a san vicente a las 11.45 y son las 12.25 y todavía no vino. No es la primera vez que el micro está atrasado. tampoco saben decir a que hora va a venir.

Publicado 09 de Junio
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No viene!!!

Hola estamos en la lucila.. 23:55 tenía que venir el colectivo y mire la hora que es y todavía no aparece. Me pueden decir por donde anda? son las 0:43

Solucionado 12 de Mayo
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