Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos
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5967 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 98% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Verificada
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Rating
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Sobre PayU
PAYU Argentina
PayU es una empresa global de procesamiento de pagos que opera en más de 50 mercados ubicados en Latinoamérica, Europa del Este, India, África y el Sudeste Asiático. Plantean como visión: "crear un mundo sin fronteras financieras donde todos puedan prosperar".
Payu brinda a las personas en los mercados de alto crecimiento, servicios y productos financieros. Tienen experiencia local en 18 mercados emergentes lo que les permite ampliar el alcance de los servicios financieros.
¿Qué es PayU y cómo funciona?
PayU Argentina le permite a los comercios ofrecer servicios de cobranzas por internet y aceptar diferentes métodos de pago (en efectivo, por transferencia bancaria) y tarjetas de crédito, prepagas o débito.
Con PayU podés efectuar transacciones a Rappi, pero también pagar los servicios de Telecentro y de Netflix que requieren una autorización especial.
Contactar a PayU Argentina
☎️ Si sos cliente PayU y necesitas soporte, llamá al (011) 5984-2132.
☎️ Si querés obtener información, podes marcar (011) 5983-9328.
Canales de Atención al Cliente PayU
Podés contactarte al chat correspondiente según el país en el que te encuentres:
✅ Chat de Soporte PayU Argentina
✅ Chat de Soporte PayU Mexico
✅ Chat de Soporte PayU Colombia
Otra opción es cargar tu pregunta en el Formulario de Consultas correspondiente al país de origen:
✴️ Formulario de Consultas PayU Argentina
✴️ Formulario de Consultas PayU Mexico
✴️ Formulario de Consultas PayU Colombia
También podés escribirles a través de sus redes sociales:
▶️ Facebook PayU
▶️ Twitter PayU
▶️ Instagram PayU
Reclamos a PayU
Consumos no autorizados
Se nos han cargado 19 consumos no reconocidos a cuenta de la empresa, lo raro es que la tarjeta a la que han cargado no tiene activo las compras por internet, ni consumo por pos, ni retiros por cajeros, ya que es una tarjeta solo para vincular nuestra cuenta empresarial. Como en el lapso de 3 dias …
Solucionado 21 de Febrero
Cargo de payu la*google mx cr
Buen día, tengo un cargo de payu la*google mx cr por $[números] el día 1 de junio que no logro recordar halla hecho. Hay forma de que me puedan enviar algun documento para validar que no sea fraude.
gracias
Solucionado 13 de Agosto
Me rechaza mi pago
Buenas tardes hoy quise comprar las entradas para cineplanet con mi tarjeta bcp debito , pero me llega un correo de payu que mi pago ha sido rechazado.
la transacción rechazada: [a4ddd[números]-a8e7-40c4-b2bf-3dc7a17a[números]]
Solucionado 13 de Agosto
Respuesta a correo enviado por payu
Estimado equipo de payu,
agradezco el correo que me enviaron informándome sobre el estado de mi cuenta en payu. Valoré mucho que me mantuvieran al tanto de la situación y me informaran sobre la deshabilitación de mi cuenta debido a que no cumplía con algunos requisitos o por falta de uso.
sin…
Solucionado 10 de Febrero
Quiero saber la razon exacta del porque deshabilitaron mi cuenta
Estimados representantes de payu colombia,
me dirijo a ustedes como un cliente nuevo de su plataforma, con el objetivo de obtener una explicación precisa y detallada sobre la reciente deshabilitación de mi cuenta para recibir pagos. Me resulta desconcertante encontrarme en esta situación sin con…
Solucionado 21 de Febrero
Necesito sacar el dinero y lu cuenta sin explicación alguna fue congelada
Payu deshabilito mi cuenta sin previo aviso y la misma tiene dinero que no puedo sacar. Me informan lo siguiente:
tu cuenta se encuentra deshabilitada y no puedes seguir vendiendo con payu
durante este periodo no es posible realizar transferencias bancarias, te contactaremos en un plazo de [númer…
Solucionado 21 de Febrero
Cargo no reconocido
Tengo un cargo por [números] pesos que yo no realicé
Solucionado 29 de Febrero
Cobros mal efectuado por payu uber trip compras
He tenido descuentos mensuales no autorizados por $ 3.[números] sin autorización, solo quiero la devolución de mi dinero, en un comienzo pensé que podía haber sido algún viaje por uber, pero definitivamente en tres meses han descontado por algo que no autorice. Espero su respuesta y eliminar futuro…
Solucionado 10 de Febrero
Estafa
Me.descontaron $50.[números] de una compra que nunca hice ,la empresa payu no me contesta los mensajes y no te atienden el teléfono.
Solucionado 10 de Febrero
Cargo no reconocido
Tengo un cargo por [números]
no reconocido exigo reembolsó
Solucionado 13 de Julio