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Reclamos
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301 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
Devolucion de entradas
Compre dos entradas para giesta de la cerveza en conchali no me avisaron que se suspendio ni nada quiero la devolucion del dinero la.pagina de devolucion con el id de las entradas me dice q no es valida
Publicado 05 de Noviembre
Passline cancelar compra o reembolso
Compre por passline una entrada para la fiesta de haloween en sunset pilar
la compra se realizo correctamente con mi tarjeta de credito que esta a mi nombre pero ingrese mal el mail y no recibi a mi mail mi entrada
quiero ver si pueden cancelar la compra o una devolucion de la compra
gracais po…
Publicado 05 de Noviembre
Devolución del dinero de entrada directv arena nigeria producciones
El dia 2 de noviembre asistí a una fiesta de halloween en el Directv arena habiendo comprado la entrada. No pude ingresar debido a que mucha gente entró a la fuerza. No iba a arriesgarme a que me golpeen. La fiesta no contó con el personal de seguridad correspondiente en la e…
Solucionado 14 de Noviembre
Devolución de dinero
Compre una entrada a un evento y el evento fue cancelado, y no me ds una opción para la devolución de mi dinero
Publicado 04 de Noviembre
Devolución de dinero
Compré entradas para el evento de halloween para nina y el boliche lo canceló. Nos dijeron que passline nos va a devolver la plata
Publicado 04 de Noviembre
Devolución entradas
Quisiera saber cómo será la devolución del dinero del evento con fecha 01 de noviembre de la fiesta de cerveza que se cancelo en conchalí ,yo compré 2 entradas envié un mail y no tengo respuesta hasta el día de hoy
agradecería su confirmación .
Publicado 04 de Noviembre
Devolución entrada
Compre dos entradas con cuentas distintas y necesito devolver una por favor urgente fue pata un evento del día sábado pero tengo la entrada intacta con el código qr , por favor espero puedan ayudarme.
Publicado 03 de Noviembre
Cambios en el evento sin aviso
Compramos 2 entradas para dennis cruz en Rose In Rio el 3 de noviembre a las 17 horas. Cambiaron la locación del evento y el horario sin avisar. Quiero que me devuelvan la plata y los cargos del servicio
Publicado 03 de Noviembre
No mandaron codigo qr
Compré una entrada para el mato a un policia motorizado que toca en villa maria en el complejo arenas el 3 de noviembre de [números], me tenian que mandar el codigo qr para poder ingresar al evento y nunca lo mandaron, por eso quiero cancelar el pago
Publicado 03 de Noviembre