Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Devolución de festival sativa

Solicito la devolución del evento tren al sur sativa ya que se canceló y dieron la opción de devolución ya que las compre por passline, fueron 2 entradas las que adquiri por passline. Espero tener pronta solución estare atento a su respuesta.. Gracias

Solucionado 16 de Noviembre
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Devolución de entradas

Compré dos entradas para el concierto de jonathan moly y luego de que se aplazará dos veces, quiero la devolución de las entradas, pero no consigo en la página la forma para pedir la devolución.

Publicado 11 de Noviembre
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Devolución de entrads

Solicito la devolución de mi dinero de dos entradas para el festival sativa ya que no se realizará.. Me informaron que mediante passline pedía la devolución pero no los pasos a seguir. Gracias

Publicado 11 de Noviembre
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Devolución entradas festival sativa

El festival sativa tren al sur no se realizará el 16 de noviembre, dieron la posibilidad de devolución de entradas por ende esa opción elijo, quiero que me devuelvan el dinero por comprar dos entradas online. Muchas gracias

Solucionado 11 de Diciembre
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Compre una entrada para otro evento

Hola! compre con débito una entrada equivoca, quería comprar para tale of us en córdoba hoy y se compro de otro evento en buenos aires!!! por favor hay alguna forma de reintegrar el dinero o poder pasar hoy con ese código???

Publicado 09 de Noviembre
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Entrada equivocada

Hola, hoy sábado 9 de noviembre compré una entrada por passline por equivocación. Quería comprar la entrada para tale of us en forja en córdoba, y compré de otra fiesta en buenos aires. Estoy desesperada y no se que hacer. Por favor si pueden ayudarme! rocio

Publicado 09 de Noviembre
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Error al comprar

Acabo de comprar las entradas de un evento por passline para el dia 29 de noviembre en clubroom, pero no era el evento al que queria asistir y por error compre esa, quieri la devolucion del dinero para asi poder comprar al evento que si quiero asistir

Publicado 09 de Noviembre
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Entrada inválida súper club haunted pan pot

Compre dos entradas súper vip para el evento de halloween haunted super club pan pot y al momento de presentar los e tickets ninguno pasaba y no me dieron respuesta alguna y al mismo momento tuve que comprar dos entusadas las gastando [números] soles en dos más los [números] que perdí y quiero una…

Publicado 08 de Noviembre
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Entra online

Buenos días mi nombre es [nombre] quiero hacer este reclamo por el motivo el cual yo compre una entrada por online y aun no veo mi entrada por mail

Publicado 08 de Noviembre
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Devolucion de dinero por evento cancelado

Se canceló un evento ,entro a la página para ver el tema de la devolución del y no hay ningún link ni información con respecto al tema de las devoluciones de dinero .

Publicado 07 de Noviembre
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