Ocasa

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Reclamos
2606 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Ayuda

Compre por Mercado Libre y me figura que el producto fue entregado pero no es haci.

Publicado 31 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

No entrega de producto

Pedí un libro a viamonte [números] b de barrio general paz en córdoba capital, y hace 1 semana me llamaron de la ciudad de villa maría, en el interior de cordoba que mi pedido estaba allí, aún no ha llegado a mi domicilio y el pago fue efectuado por débito, necesito una solución en breve.saludos!

Solucionado 31 de Enero
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No encuentran la direccion del comprador

Buenas, tengo un problema con un envio a florencio varela, el comprador me indicó que el paquete llego pero no encuentran la direccion, quisiera saber si tienen alguna sucursal cerca numero de seguimiento asi el comprador puede pasar a retirarlo, o si me pueden solucionar el problema. Ya que fuer…

Publicado 30 de Diciembre
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No me entregaron mi pedido

Encargue por Mercado Libre dos bolsas de dormir para el hoy 30/me marcaba q me llegaba resulta q supuestamente vinieron el 27 d diciembre y q no encontraron el domicilio la culpa identifique bien y nunca vinieron necesito lo q encargue para un viaje y viajo el viernes n…

Publicado 30 de Diciembre
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No me llegó lo que compre

Tenía que recibir un producto que compre en Mercado Libre y llegaba el día 27 de diciembre. No llego estando siempre yo en mi casa. Me pusieron que vinieron pero nadie lo recibió y volvían el día 30 de diciembre. En mi casa no me dejaron ningún papel como para dejar avi…

Solucionado 30 de Enero
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No llega el pedido

No me llega el pedido que encargué dice que no encontraron el domicilio no llamaron nada

Publicado 30 de Diciembre
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Mal puesta dirección. en paquete ocassa

Cuando me llega y ya no puedo seguir mi encomienda lo tenía que recibir hoy y me dijieron que tenían mal puesta la dirrección de los cuales muy amenudos me llegan sus servicios de los cuales hoy no llego

Solucionado 30 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

No me llega el paquete

Pedí un artículo con entrega prioritaria por Mercado Libre que me llegaba el 27/12/19. El pedido no llegó y cuando entro en la página de mercado libre me muestra un numero de seguimiento que ocasa tracking no reconoce. a través de la página de mercado libre me dicen qu…

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

No recibí mi compra por ml

Hola, hice una compra por ml y me dice que hicieron dos intentos de entrega pero,a decir verdad,yo estuve en casa y nadie llamo a mi puerta,si pongo el número de seguimiento me sale invalido

Solucionado 04 de Enero
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