Perdida de paquete
Hice un pedido por temu y el repartidor de ocasa me dice que como yo no atendí le dejo mi pedido a otro vecino me parece primero una falta de respeto total y segundo ahora quien me devuelve mi paquete
Solucionado 20 de DiciembreOcasa
- Reclamos
- 2619 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Necesito el paquete con urgencia
Por favor necesito identificar un pedido de temu con urgencia .num seguimiento:n[números]
Solucionado 20 de DiciembreDicen que vinieron y no pasaron mienten!!!
Tienen un envío desde el 9 de noviembre n[números] ponen como que no encontraron el domicilio y no vienen, ya trajeron otros paquetes y el domicilio esta a 1 cuadra de una ruta principal en tigre, no es barrio cerrado esta super fácil de llegar. Es decir no vienen y mienten que no encontaron el dom…
Solucionado 29 de DiciembreReclamo paqueteria
No nos llego un pedido n[números] hicieron figurar una visita un dia domingo cuando no era dia habil y nunca vinieron. El sidtema de reclamo un bucle sin solucion.
Publicado 14 de DiciembreNo llega mi paquete de temu
No llega mi paquete de temu
Publicado 14 de DiciembreVisita falsa
Según el rastreo del seguimiento de mi pedido ya vinieron a mi domicilio en tres ocasiones y no me encontraron cosa que no es verdad, vinieron solo una, estoy operada me estaba bañando y no llegué a atender al transportista, eso fue el 6, después figuran dos visitas más que no son ciertas, quiero s…
Publicado 14 de DiciembreNo traen los paquetes
Tienen 2 paquetes mios. Hace más de 2 semanas que ni actualizan el seguimiento ni hay noticias de mis paquetes. No hay forma de comunicarse con una persona por ningún lado. Solo responde un bot inútil. Quiero mis paquetes ya
Publicado 14 de DiciembreSigue en centro
Tienen mi pedido desde el 1 de diciembre sin ni un solo movimiento, no hay forma de comunicarse y si bien estamos en fechas festivas todavía no se movió ni a la sucursal de entrega, sigue en el centro, intente reclamar con temu y far international, todas las veces diciendome que se comunicaron con …
Publicado 13 de DiciembreDireccion incorrecta
Hola hice una compra en temu y se cargo mal la direccion de entrega , la direccion correcta es ( calla 38 entre 1 y 3 casa numero 32 eugenia guarneri ) se la pueden pasar al entregador ?
Solucionado 30 de DiciembrePaqueteris
Necesito que me llegue mi paquete aún no llega hace semanas está en tu ocasa que aún no me dicen dónde está quiero que me pasen la ubicación la dirección para ir a retirar
Publicado 13 de Diciembre