Quiero que llegue mi pedido
Dicen que pasaron por mi casa, pero no es así también dijeron que no habían encontrado mi dirección.esto desde hace varios días
Solucionado 13 de DiciembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No entregado
El pedido de temu n[números] no fue entregado y dice entregado el 01 12 [números]
Publicado 07 de DiciembreEntrega no entregada
Problema de entrega no llego el paquete a mariana dice entregado a mariana y no fue entregado a mariana número de seguimiento n[números] es de temu espero solución o me voy a tener que acercar personalmente gracias
Publicado 07 de DiciembreOcasa no me entrega el pedido de temu
Mi pedido de temu figura que lo tiene la empresa y a mi me dicen que no, copio el informe de arca se le informa que el prestador de servicio postal logistica y transportes especi ([números]) ha presentado una encomienda personal a su nombre el dia 17/10/[números] 10:37:59, con la siguiente declarac…
Publicado 07 de DiciembrePaquete sin movimiento
Se enuentra en sucursal sarandi mi paquete de temu n[números] desde el dia 22/11. No tengo más que explicar. Quiero la entrega del envio
Solucionado 06 de DiciembreOcasa dice que visita domicilios y es mentira
Compre en temu, y me avisan por wathsapp que visitaron mi domicilio y no me encontraron, cosa que es mentira ya que el domicio es un local comercial que esta abierto al publico desde las 8:00 am hasta las 20:00 pm. Quiero contactar por telefono pero solo me atiende una comp***dora que no soluciona…
Publicado 05 de DiciembreMentirosos y ladrones
Estoy esperando un envio de temu. N[números] me enviaron un mensaje por whatsapp el dia 04/12 diciendo que iban a venir. No solo no lo hicieron sino que dicen que es zona peligrosa!!!! pleno centro de villa gesell!!! y luego cuando realizo el reclamo en temu dicen que hicieron un segundo intento de…
Solucionado 11 de DiciembreMentirosos
Hoy tuve franco por dicho motivo me quedé en casa todo el día por qué me llegó una notificación de que llegaba mi pedido. a las 13.20 me llega un mensaje que decía que no me encontraron en mi domicilio!! son una vergüenza...ponen que pasaron y es totalmente falso.revise las camaras de seguridad y…
Publicado 05 de DiciembreNo entregan el envio
Compre en temu ya lo enviaron y ocasa dice venir a mi domicilio en el cual estoy todo el día y no viene...nose porque me mandaron por ese correo porque no lo pedí por ahí.. muy mal servicio.
Publicado 05 de DiciembrePesimo servicio de mensajeria
Tengo una entrega de temu , y lamentablemente la tiene esta empresa, ya dos veces me avisaron que iban a pasar y los espere casi en el puerta y jamás llegaron, y en la pagina de ellos figura como que no habia nadie en el domicilio,es cualquiera
Solucionado 10 de Diciembre