Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El día 30 de diciembre recibí un aviso del bot de ocasa de que pasaron por mi domicilio y que no había nadie y es mentira, dado que estuve todo el día en el mismo y hoy la otra excusa también mentirosa es que no encontraron la dirección. Esto me esta forzando a hacer la denuncia en defensa del cons…
Publicado 02 de EneroOcasa desastre total no te atienden, mi seguimiento esta congelado desde el 17 de diciembre, no van al domicilio, no deberían entregar mas lo dni por este medio ys que es una prioridad, no se puede andar indocumentado, y menos para tramites ya que te dicen que el documento esta vencido. Por favor …
Publicado 02 de EneroEstimados, me comunico para realizar un reclamo formal por la entrega errónea de un envío a mi nombre, correspondiente al servicio de paquetería de ocasa. el día 2/1/[números], el paquete fue marcado como “entregado”, sin embargo no fue recibido por mí ni por ninguna persona autorizada. Según…
Publicado 02 de EneroNo recibí el pedido de temu,dicen que pasaron por casa y no es verdad,nunca pasaron y como tengo cámaras es muy fácil comprobar que es falso que pasaron.te mandan un whatsapp diciendo que te avisan y tampoco pasa eso.pesimosssssss
Publicado 02 de EneroHola. Estoy esperando el dni de mi hija. Hice un express porque tengo que viajar. En el seguimiento figura que pasaron por mi domicilio el 31/12 y es mentira. Tengo cámaras en el frente de mi casa y nunca pasaron. Yo viajo el domingo y no tengo el dni. Como solucionamos esto?
Publicado 02 de EneroTengo un envio pendiente desde el 02/12, indicaron que pasaron el 23/12 y no habia nadie en el domicilio. No volvieron a pasar y en la pag no tuvo mas movimientos. n[números]
Publicado 02 de EneroAun no recibí mi pedido de Temu n[números], dicen que pasaron 3 veces y es falso, marcan visita un 25 de diciembre es feriado nacional. Nunca me llamaron ni me avisaron que iban a visitar mi domicilio estuve acá, los 3 días que marcaron con entrega y no pasaron
Publicado 02 de EneroBuenos días necesito recuperar un paquete ,que pasaron supuestamente por mí casa y yo no estaba .no quiero indagar en que yo me encontraba en mí casa y solo me llego dos llamadas perdidas pero nunca me sonó el teléfono. no pasa nada solo quiero mí paquete . Número de reclamo es n[números]. si no …
Publicado 02 de EneroNo entregan mi dni
Publicado 02 de Enero