No entregan
Un intento dijo que hubo problema, el otro dice que no hay nadie en el domicilio. (detalle, todo el dia esperando y ni pasaron). No hay medios de comunicacion ya que es chatbot y telefono no acepta llamadas.
Publicado 08 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2619 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Dejaron pedido en otro domicilio
Hoy me tendrían que haber dejado un pedido a nombre de montenegro elias la dirección es gonzales del solar [números] bis mi hijo estaba em el domicilio nadie lo llamo y se lo dejaron a una persona llamada patricia fusari que no conozco y no se donde dejaron el pedido quería la dirección donde lo de…
Publicado 08 de EneroNo me entregan mí pedido
No recibo mí pedido n[números]. Ocasa dice que no pudo contactarme en mí domicilio. No hay constancia de sus visitas y su línea whatsapp virtual, no permite solucionar el tema, ni saber qué debo hacer, ni a quien manifestarle mí reclamo. No existe ninguna dirección de ocasa a la cual dirigirse.
Publicado 08 de EneroNunca entregan el paquete y dicen que no había nadie
Tiene que llegar un dni a mi domicilio, según la página de seguimiento de ocasa, llego a la 15:28 y no había nadie, yo estuve en la vereda desde las 14:30hs hasta las 16:00hs y no vino nadie. Da lástima el servicio, y ni siquiera lo puedo buscar por ocasa rosario, tengo que esperar que no vengan do…
Publicado 08 de EneroOcasa no visito mi domicilio
Hoy 7/01. Ocasa me ha enviado un wap. Informando que visitaron mi domicilio para la entrega del pedido con nro de seguimiento ec4eep[números] y no pudieron entregarlo. no se cual fue el motivo porque en el domicilio había una persona que lo podría recibir y el nro de casa y ubicación es correcta.
Publicado 08 de EneroMienten sobre las visitas, en un country se recibe todo el dia y ponen que no
Figura que pasaron a entregar el pedido en dos oportunidades , y es mentira, no solo estaba en mi casa sino que vivo en un country que reciben paqueteria de 8 a 21l y en ambos casos pasaron 14,30 aproximadamente y estuve alli y no vinieron, mienten las personas que contratan para entregar, y tengo…
Publicado 08 de EneroNo me entregaron mi paquete
Pasaron dos veces y no dejaron el paquete la última pasaron 9.30 de la noche y la farmacia ya estaba cerrada fui a ocasa iriarte y me dijeron q mi paquete ya estaba en devolucion en ocasa soldati y llame y me dijeron que mi paquete estaba en iriarte pase dentro de los 5 días avilés y no recibí …
Publicado 08 de EneroOcasa no entrego mi dni
Tramite dni express y ocasa no me lo entrego! ni siquiera cumplio con las visitas.
Publicado 08 de EneroPaquete marcado como entregado no recibido
Ocasa - paquete marcado como entregado no recibido. n[números] no presentan comprobante de entrega con firma y/o dni legalmente correspondiente,
Publicado 08 de EneroVuelven a pasar , cuando ?
Según la empresa paso el lunes 9.15 por la entrega de mi dni la verdad yo estando en el domicilio , no lo escuché y no se porque no dejan comprobante , según la comp***dora dentro de 24 a 72 kg a hábiles , esto paso según uds la entrega el 5 , hoy es 8 , nadie me responde todo es bot. Un desastre …
Solucionado 13 de Enero