Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa me dice que pasaron 3 veces y en día feriado y es imposible ya que no trabajan dicen que pasaron el 25 y 27 de diciembre y el 1 de enero. necesito que me confirmen en qué estado está mi entrega. Les paso el número de seguimiento : n[números] espero su respuesta a la brevedad saludos [nom…
Publicado 05 de EneroMe entregaron un sobre que no es para mi la direccion de enivo es roca [números] y yo vivo en v****ra [números]! son dos cuadras! es una citacion por infraccion de transito que no pretenderan que yo entregue ya que la municipalidad pago por ello. Lo que puedo hacer es denunciar que son incompetente…
Publicado 05 de EneroEl día 2/01/26 recibo un mensaje de visita para entregar mí pedido de movistar y me llega un mensaje diciendo que no había nadie en el domicilio y yo estuve pendiente de l entrega, y a mi domicilio nunca vino nadie, o sea que si llamaron fueron a otro domicilio, hoy 5/01/26 todavía estoy esperando …
Solucionado 10 de EneroEstoy solicitando recepción de mi envío de temu con número de seguimiento: n[números] [números]. En el seguimiento figura como proceso de envío finalizado ;acusan haber realizado 3 visitas cuando en verdad nunca pasaron por el domicilio particular. Exijo se me sea entregado el paquete correspondien…
Publicado 04 de EneroEntregaron pedido en otro barrio y ponen entregado y no nombre y no se hacen responsables
Solucionado 09 de EneroSupuestamente llegaba hoy mi pedido, el supuesto tercer intento pero no llegó jamás. Dirección incorrecta dice! chantas! quiero mi pedido de Temu
Publicado 03 de EneroHace mucho me mandaron mensajes avisándome que no me encontraron en el domicilio para entregarme mi paquete, me dijeron que la próxima visita me iban a avisar mediante ese número, nunca más me enviaron mensaje. reviso a cada rato la página de seguimiento de mi paquete y nunca me avisa que estan y…
Publicado 03 de EneroM enviaron mensaje diciendo que pasaban el sábado pasado, luego otro mensaje diciendo que pararon y no m encontraron q volvían a pasar en 24 a 72 hs d días hábiles,no m puedo mover d mi casa esperándolos y cuando reclamas nunca t atienden,solo una máquina q te repite siempre lo mismo y no m da una …
Publicado 03 de EneroLa entrega de mi paquete estaba programada para el 2 de enero, ahora tengo que esperar hasta el 5 a 7. Me enoja xq uno necesita lo que compro en ese paquete y necesita que se respete las condiciones en las que se realizo la compra. Yo cumpli mi parte pagando como corresponde ahora quiero que cumpla…
Publicado 03 de EneroEstoy esperando un paquete de temu me mandaron dos veces whatsapp diciendo que me visitaría y luego diciendo que no encontraron a nadie en la vivienda donde yo estuve siempre esperando y nunca llegaron ahora sale en el seguimiento que lo devolvieron al centro de logística y yo estoy en luján y no s…
Publicado 03 de Enero