No entregaron
Supuestamente vinieron al domicilio y no hicieron la entrega xq no estaba me pueden pasar una dirección donde poder retirar gracias
Publicado 06 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Tienen mal el domicilio de entrega
Buen dia. El dni de mi hija esta para la entrega pero vi q al buscar la dirección van al barrio udap 3 rawson y yo estoy en udap 2 rivadavia nº tramite [números]
Publicado 06 de EneroOcasa no entrega mi paquete de temu desde noviembre 2025
Realice una compra en temu que llego rápido a argentina, dos semanas después de que realice la compra, en noviembre. En la aplicación me dejaron de aparecer las notificaciones y no me decían que correo tenía mi paquete de temu. El viernes 02/01/26 llamo al número que me aparece en temu para saber e…
Solucionado 11 de EneroNo vinieron a mi domicilio ocasa
Estoy esperando desde el 18 de diciembre mi pedido de temu , primero dijeron que la dirección era incorrecta y no es cierto. El20 de diciembre estube todo el día en mi casa esperando y me aparece que no se pudo contactar al cliente,no entiendo porque mienten si nunca vinieron a mi domicilio. n[núm…
Publicado 06 de EneroEmtrega de paqueteria
Hace un mes que tengo un producto para ser entregado, dice que vino una vez y no habia nadie, algo totalmente falso, pero no tengo forma de comunicarme con un humano, quiero retirarlo por una sucursal.
Publicado 06 de EneroRecibir mis dni
Hola buenas tardes estoy a la espera de recibir los dni de mis hijos en funes santa fe calle jujuy [números] funes cp [números] . Los necesito con urgencia para viaje me podrán informar cuando estarían pasando . Porque no puedo seguirlos por renaper . Aguardo respuesta muchas gracias slds
Publicado 06 de EneroPaquete no entregado
No me llegó el paquete de temu. Estuvieron un día que estaba trabajando y no volvieron ni dejaron dónde retirar mi paquete ck[números]
Publicado 05 de EneroNo llego
Estoy esperando un paquete que nunca llego hace una semana que lo compre
Publicado 05 de EneroIrresponsabilidad de la empresa ocasa
Una vergüenza el servicio. Reclamé varias veces el pedido y nadie sabía nada. Hice el seguimiento y todavía figura q está en camino.el domingo pasado una persona ajena a la empresa se presenta en el domicilio q di y no quiso dejar el paquete y lo llevo a mi trabajo cuando yo nunca dí la dirección d…
Publicado 05 de EneroNo tengo n de seguimiento
No me dieron el n de seguimiento del dni y los numeros que llamo no me dan
Publicado 05 de Enero