Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
La empresa dice que no encuentra mi domicilio. Soy nivel 6 de mercado libre. La casa está entre belgrano y güemes. Dice moreno [números]. La casa dice moreno [números]. Es el segundo día. No creo que haya entrado a repartir al pueblo. Puede escribir desde su whatsapp tiene mi número de celular y lo…
Solucionado 15 de NoviembreBuenas noches, hoy vinieron a la tarde a dejar mi pedido, pero no me encontraba en el domicilio. Cómo se procede en este caso? no me dejaron ningún papel tampoco. En el seguimiento dice que me visitaron. Gracias.
Publicado 09 de NoviembreEstuve en mi casa esperando todo el día a ocasa desde ayer. Ayer me mandan un mensaje diciendo que se demoró y que lo traían hoy. hoy estuve de vuelta esperando todo el día. Hasta la puerta abierta tenía, y sin embargo me llega un mensaje diciendo que pasaron y no había nadie. Es mentira. Yo pagué…
Publicado 09 de NoviembreOcasa, por qué mentís? número de seguimiento de envío: [números] estuve todo el día en vano esperando para que me digas; "pasamos por el domicilio de destino y no te encontramos. Regresaremos nuevamente a visitarte dentro de las próximas 72 horas hábiles". chantas!!!! digan que no hicieron a …
Solucionado 10 de NoviembreRecibi ayer que esta en camino mi compra y hoy me informan que hubo un inconveniente y no pueden traerlo a mi domicilio vivo en com una san roque departamento punilla cordoba y me informa que debo pasar yo por ocasa a retirarlo no es asi yo pague para que ,me lo traigan a domicilio y no es la prime…
Publicado 09 de NoviembreHola buenas tardes .. Todavía no recibí la compra y en el seguimiento figura que sé entregó....es mentira
Publicado 09 de NoviembreRealice una compra el día 03.11.21 y debería hacer llegado el día 05.11.21 y todavía no ha legado. Llame a ocasa para hacer el reclamo pero no se ha movido nada. necesito que llegue
Solucionado 24 de NoviembreHice una compra por la agina de puma argentina cuya distrubucion esta a cargo de ocasa. El domicilio figura como incompleto segun el repartidor, pero no es así. No he recibido solución ni de parte de ocasa ni de puma para hacer el retiro por algun local ya que mis horarios laborales son extensos.
Publicado 08 de NoviembreBuenas tardes.... No puedo hacer el rastreo de mi paquete... Necesitaría saber por dónde está.... Número [números] ... Muchas gracias
Publicado 08 de NoviembreHola que tal mí problema es que hace 4 día me mandaron el email que ya podía retirar pero cuando me acerco al lugar donde tenía que retirar lo buscamos con el muchacho y no estaba el paquete que pedí buscamos x el seguimiento y le tira que ya entregaron pero en el local de el …
Publicado 06 de Noviembre