Hola, hice una compra en el exterior. El día 18/12/[números] indiqué a la gente de aeroenvios para que lo retiren de la aduana y le sea entregado a oca. El día 10/01/24 me indican de aeroenvios que la semana pasada fue entregado el paquete a oca. El día 18/01/[números] vuelvo a preguntar en aeroe…
Publicado 22 de EneroLa empresa pone en el seguimiento que me entregó el producto, cosa que no es así, estuve todo el día y no me llegó nada. Y no sé cómo reclamar me lo entregue.
Publicado 18 de EneroOca no entrega mi envio a proposito cancelan envios. Desde el 10 de diciembre en proceso de retiro, enero 17 cambia a trafico cancelado. datos de entrega son correctos, en origen china confirman datos correctos. oca exijo mi entrega no cancelen mas pedidos!. Tengo evidencia concreta de Aeroenvios s…
Publicado 18 de EneroHola compré un paquete por ali exprex ellos me lo mandaron,pero oca dijo que pasó por mí domicilio que es mentira,nunca vinieron y ahora me dicen que tengo que ir a buscar el paquete en paqueteria norte que no se ni siquiera dónde queda,y peor el [números] qué oca te pone para llamar,no te comunica…
Solucionado 19 de FebreroNo pasan por el domicilio creo que tendria que haber una forma de programar la entrega o que directamente un aviso que diga su paquete esta en la sucursal, que prefiere hacer, buscarlo o esperarlo en domicilio gracias
Publicado 17 de EneroHoy me avisaron x mail que mi compra estaba en distribución pero nadie ha venido a entregar, como siempre con esta empresa. Luego indican que pasaron y no había nadie. Mi código de envío es el [números]. Gracias
Solucionado 20 de EneroRevisé el seguimiento de mi pedido y dicen que vinieron y nadie respondió,es mentira. Todo el día estuve esperando el paquete y nunca llegó quiero saber dónde está mi envío!son de lo peor.
Solucionado 12 de FebreroPaquete enviado desde china, recibe courrier aeroenvios argentina, dice que le envió el paquete a oca antes de navidad. Oca dice que no lo recibió. Envio [números] necesito una solución!!!
Solucionado 12 de FebreroMi pedido [números] de oca figura “entregado” el 18 de diciembre en sucursal cuando esto no es real. llame al día y me dijeron que en realidad lo estaban enviando de vuelta al remitente. hoy 9 de enero al remitente le dicen que no que ya lo habían entregado a mi. Lo cual no es cierto y tampoco …
Publicado 09 de EneroHoy lunes 8/1/24 dicen que vinieron a mi domicilio para entrega de in paquete, la visita ko se realizó, no dejaron mensaje en el buzón. el [números] no atiende las.llamadas. Necesito saber en que sucursal puedo retirar mi pedido
Solucionado 25 de Enero