Reclamo pedido incompleto
Buenas noches hice un pedido y llego incompleto que puedo hacer carolina sanabria
Publicado 05 de MarzoNovaventa
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Reclamos a Novaventa
Un producto
Mi problema es que pedí la salsa tratará de 400 gramos y me vino de 200 gramos y me vinieron dos y yo solo pedí una de 400 gramos y me están cobrando dos al precio de la de 400 gramos.
Publicado 01 de MarzoFaltante de pedido
Hola buenas tardes:el inconveniente que yo tengo es que en mi pedido no me llegaron unas cosas las cuales me aparecen en factura que son los siguientes productos:protector de colchón para cama doble uno plancha alisadora de cabello Rexona efficient talco morral Publicado 28 de Febrero
Yo anamaria tengo un problema con mi pedido
Es q no me yego el pedido y yo ya pague
Publicado 27 de FebreroMe están cobrando algo que no me llegó
Buenos días, en mi pedido yo incluí un chocolate de cápsulas y un lazo y no me llegó pero me lo están cobrando entonces como me lo pueden solucionar
Solucionado 29 de MarzoIncumplimiento
Hola yo pedí un producto y no me llegó pero si me lo están facturando
Publicado 26 de FebreroNecesito el paz y salvo
Necesito el paz y salvo de novaventa porque ya pague la deuda que debía....
Publicado 25 de FebreroIncumplimiento
Recibí me pedido el día de hoy y al revisar veo que me faltan 10 productos que se encuentran registrados en la factura. Llamo a servicio al cliente y que nova venta no enviara los productos. Son muchos justifica que me los envíen y así no quedar mal con mis clientes no me basta que me los descuente…
Solucionado 10 de MarzoCobro de producto
Hola buenas tarde como hago para solucionar un producto que no me llego y me lo están cobrando en la factura gracias
Publicado 22 de FebreroMi pedido sale entregado y a mí no me lo entregaron
Hola soy maira correa mamá empresaria novaventa hoy tengo fecha de entrega del pedido y no me ha llegado y en la app me sale que ya fue entregado y me preocupa gracias espero su pronta respuesta
Publicado 21 de Febrero