Novaventa

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Un 9% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Novaventa

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Estafa

Un mensaje me confirmo que mi pedido ya llego y a mi casa no me lo han llevado

Publicado 07 de Febrero
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Productos agotado y los cobran

Unos productos agotado y los cobran en la factura y tras de eso pide un producto q está en promoción y mandan es el producto q viene gratis yo lo quiero devolver xq el cliente no lo quiere así para q son las promociones entonces necesito solución estoy llamando alas líneas y no contestan

Publicado 07 de Febrero
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Devolución

Llame hace mucho tiempo porque un cliente compró una maleta y a la semana se le descocio y nada que recogen la maleta, siempre que llamo me dicen que en la siguiente campaña pasan y es la hora que nada!!!

Publicado 07 de Febrero
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Me faltó algo

Hola buenas tardes para contarles que pedí dos chocolistos en mi pedido y llegó uno pero en la factura aparecen me están cobrando dos entonces es para que miren bien y me descuenten uno ya que no llego si no uno muchas gracias

Publicado 06 de Febrero
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Cobro de producto no enviado en pedido de c2

Buena tardes. soy mama empresaria novaventa. no me llego en mi pedido de campaña 2 el producto gillete prestobarba 3 sensitive x8 unidades, y al respaldo de mi factura me especifican que esta agotada, pero sin embargo la están cobrando en la factura. llevo mas de una semana tratándome de comuni…

Publicado 06 de Febrero
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Picatodo no funciona

Buenas tardes.lo q pasa es que reclame un premio .fue una picatodo pero ésta no me funciona .o sea no prende .lo q quiero saber como hago la devolución para un respectivo cambio de ésta misma. gracias .ojalá puedan ayudarme

Publicado 06 de Febrero
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Producto incompleto

Buenas soy mamá empresaria de novaventa e hice un pedido de un organizador multifuncional código[números]-1 de la campaña 2 y me a sabido llegar incompleto le falta una pata del centro para que por favor me la hagan llegar o me recojan el producto y me lo descuenten de la factura espero una pronta …

Publicado 06 de Febrero
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No tengo factura x pagar y me cobran algo que no ha llegado a mis manos

Buenos días mi nombre es karen yulieth ponce porra soy mamá empresaria muy insatisfecha con novaventa ya que las asesoras que tienen en sus líneas de atención son insuficientes cambie mi dirección de residencia desde el mes de diciembre pase mi pedido de campaña 1 y resulta que el pedido lo e…

Publicado 05 de Febrero
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Pedidos no enviados por negligencia

Buen dia, que debo hacer para que me deje de aparecer una factura que ya cancele y me manden el pedido ya que campaña 2 me quede sin el , aun pagando el 28 de enero el mismo dia que hice el pedido y llamo pero pasa una hora y aun no me atiende el asesor ..... gracias

Publicado 05 de Febrero
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