Novaventa

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Un 9% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Novaventa

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Estoy en datacredito

Donde me puedo comunicar para saber cuanto les debo, ya que me encuentro reportada

Publicado 04 de Abril
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Solicitud de devolución

Buen día quiero saber como se realiza el proceso de devolución en la nueva página de novaventa ya que no me ha sido posible acceder puesto que no me aparece un link o una pestaña para dicho proceso. agradezco su atención y quedo atenta a su respuesta.

Publicado 04 de Abril
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Entregas incompletas y en mal estado

Buenas noches señores nova-venta, el día de hoy me dirijo a ustedes muy respetuosamente para solicitarles que por favor tengan cuidado con la distribución de los productos teniendo en cuenta que esta es la tercera entrega en la que se presentan grandes dificultades que me afectan muchísimo teniendo…

Publicado 04 de Abril
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Demora de pedido

Mas que un reclamo es una queja xq pasamos el pedido desde el 24 de marzo y según las asesora llegaba desde ayer 02 de abril y todabia es el momento y no ha llegado y estamos quedando mal con los clientes gracias

Publicado 03 de Abril
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Realice pedido

Publicado 03 de Abril
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No he recibido pedido de la campaña 5 y al llamar dicen que aparece entregado

Realicé el pedido de la campaña 5 por la página web y en ese momento al parecer la estaban actualizando. No supe (no me dí cuenta) que al actualizar la página el sistema cambió el nombre del barrio en el que resido y en el que se me realiza la entrega del pedido. Después de doce días y de rogarle a…

Publicado 02 de Abril
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Devolución

Buenas noches, el día 26 realice mi pedido y decidí redimir puntos, solicite cómo premio buen ser de vasos elegante x 4. Para mí sorpresa aparte de que se demoró en llegar el pedido hasta el día de ayer por la tarde, los vasos llegaron fisurados y parecen usados. Hoy me comunique con servicio al cl…

Publicado 02 de Abril
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Publicidad engañosa

Uds venden en el catálogo artículos para el hogar ,compré unos cucharones para la cocina pero jamás me imaginé que los vendian para tenerlos de lujo ,porque cometí el error se querer sacar unas tajadas y para mí sorpresa y horror el cucharone se derritió apenas sintio el aceite caliente,cuando vend…

Publicado 02 de Abril
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Puntos y pedido

He realizado pedidos consecutivamente desde hace algún tiempo, en la última campaña tenía 1062 puntos y realice pedido de campaña 4 y en total quedaría con 1262 puntos, voy a subir el.pedido de campaña 5 y.para mi sorpresa tengo 1062 puntos, es decir me quitaron los.puntos.de.la última campaña, hic…

Publicado 01 de Abril
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