Novaventa

Encargué el shampoo dove con acondicionador y que venía con unos jabones y un bolso y no me llegó pero si aparece facturado

Buenas noche,cordial saludos. por medio de la presente le hago saber que le cogí en revista dos reloj de pared que en la revista se veían tan lindo. y al llegar el pedido me lleve una desepcion del pedido que no lo veían como se veían en la revista parece es un carton pintado.que cosa tan fea de…

Buenas noches mi queja es sobre mi factura me estan cobrando un pedido que yo no pedi y tanpoco me llego pero en la factura me la estan cobrando

Buenas tardes soy nueva en esta empresa,pero estoy muy molesta por qué la asesora que me tocó en mi zona no me ayuda con inquietudes de mi pedido no me llegó un producto pero me lo están cobrando segundo me llegó un producto que no pedí y no sé cómo hacer ahi le escribo a la líder me deja en visto …

Se me facturo un producto y no me llego que hago ??

Buenos días quisiera hacer un reclamo referente a la entrega de los productos, puesto que en varias ocasiones he tenido inconvenientes ya que hago mi solicitud de pedido y este al momento de la entrega no me llega completo, dejando con esto no solo incoformidad con el cliente si no también mala ima…

Buenas tardes quisiera saber si aun me pueden enviar pedido si solo pague hasta hoy

En dos ocasiones he tenido problema con los pedido que he hecho en novaventa me han llegado dañados y el ultimo que me llego la caja venia rota el problema es que se recibió y no nos dimos cuenta y algunos productos venían dañados espero por favor me puedan colaborar para que el próximo me llegue b…

Buenas noches, es que yo realice el pedido de campaña 16 y me llegaron varios productos de más entonces quisiera saber hasta que tiempo se puede solicitar la devolución de varios productos después de llegado el pedido.