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Reclamos
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13047 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo no entrega compra por internet
Hace una semana hice una compra online en el sitio musimundo.com, donde decia disponibibilidad del producto, hasta hoy no me comunicaron que puedo pasar a retirar, no contestan los mails (envie mas de 5), llamas por telefono y el preatentendedor te dice que envies el mail a esta casilla que no resp…
Solucionado 13 de Octubre
Pedido de resumen de cuenta
Buen dia. Necesito que manden el resumen de mi cuenta a mi correo. Por favor. Mis datos: maria del carmen teruel, dni 14.485.033
Solucionado 11 de Junio
Pago de cuotas
Tengo un crédito personal en musimundo la plata y ahora que cerraron los locales no se en donde pagar las cuotas , gracias
Solucionado 13 de Octubre
Aumento en la cuota fija en una compra de musimindo
Realice una compra en cuotas fijas (18) y este mes me aumentan la cuota sin aviso. Me comunico por teléfono y la empleada me dice que no puede recibir la queja que me comunique por mail . Pero me corta y no me da el mail .de reclamo. Lo que reclamo.es una explicación de la variación del valor de l…
Solucionado 11 de Junio
Resumen
Necesito que me manden el resumen para pagar ya que la sucursal de mi localidad cerró. Gracias
Solucionado 11 de Junio
Pago de cuota
Saque un telefono en cuotas y cerro la sucursal de mar del plata
Solucionado 11 de Junio
Resumen
Hola me puede mandar el resumen de mi cuenta
Solucionado 11 de Junio
Para que me confirmen el pago gracias
Buenas tarde...me comunico con ustedes ,porque por telefono me es imposible...soy de mar del plata ...tengo cuenta en dicha casa... Pague el dia 4-10-19- 1.500$ y mande una foto del tiquet .....por whatsap y no tengo contestacion ......el numero que me dieron es 3624387901 ......y pague por c/c …
Solucionado 07 de Octubre