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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Falta de entrega de la compra de un termotanque
Hola compre el día 10/06/[números] un termotanque eskabe te 40l a/r plt acqua. A4 sv j mg (4), factura n° [números], sucursal viedma, río negro punto de venta [números], hoy viernes 16 deberían haberme entregado el termotanque, fui a la sucursal y me dijeron que el próximo viernes supuestamente me …
Publicado 16 de Junio
Demora en la compra
Compré un celular el día 3 de junio, y todavía no tengo respuestas. Ni nada del producto y ya se me débito la primer cuota.
Solucionado 22 de Junio
Deuda carsa
Hola me figura una deuda en carsa, de hace muchos años y quiero saber como solucionarlo para salir del Veraz gracias
Publicado 15 de Junio
Devolucion de producto
Buenas noches.. Tengo un problema con un producto que compre en musimundo y por razones economicas no voy a poder pagarlo. Y quisiera devolverlo lo compre ase 2 dias. Fui al local y el gerente me dice que no se puede. El problema es que al no poder pagar se me va a generar una deuda mayor. Quisiera…
Publicado 14 de Junio
Compre un celular y me están cobrando un seguro que no pedi
Buenas noches, compre un celular hace dos meses con tarjeta de credito y aparte de la cuota que estoy pagando, me cobran seguro cardif que nunca pedi y tampoco me informaron al respecto, necesito darle de baja a este seguro.
Publicado 14 de Junio
Pagando celulares que nunca se entregaron
Realicé la compra de un celular por la página web, por error de la página web de musimundo al comprar un celular se generaron tres números de pedido y[números]/83/82 el día 10/5. Nunca llego el mail con estos números, me los brindó el call center de musimundo emsa, diciendo q pertenecen a musimundo…
Publicado 14 de Junio
Garante de musimundo
Hace unos años salí de garante en una cuenta musimundo por la compra de una tv. Mi hermano termino de pagar la tv en el tiempo estipulado. Luego siguió usando la cuenta y ya no me consultaron más sobre nuevas compras. Hace un tiempo dejo de pagar y ahora me reclaman por esos artículos sin pagar.
Publicado 13 de Junio
Falta de entrega de un producto
Hize una compra en musimundo el día 15-5-[números] y no tenían los productos en la sucursal me los iban a enviar domicilio y hasta la fecha no me a llegado nada
Solucionado 21 de Junio