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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Baja de seguro
Hola buenas Tardesel dia 04/08/[números] adquiri un Producto en Musimundo de Rawson chubut. Ellos le sumaron un seguro BNP PARIBAS CARDIF Necesito que ustedes le den la baja ,Porque el producto fue un regalo No me interesa abonar una suma de dinero por un año y en cuotas se interpreto mal los val…
Solucionado 09 de Setiembre
Salir del veraz
Hola necesito regularizar mí deuda para salir del veraz
Publicado 23 de Agosto
Seguros cardi
Buen día. Compré un celular y me ofrecieron dos seguros. El primero por robo en 18 cuotas y otro por un valor de 5$. El problema es que me vienen dos seguros de [números]$ cada uno y no puedo darle de baja.
me quiero comunicar con seguros cardi y no puedo.
Solucionado 29 de Agosto
Seguro no contratado
Necesito darle de baja a seguro cardi que me enchufaron y nunca pedí ya llevo dos meses descontados sin mi consentimiento. Necesito que den una explicación o saber dónde llamó. gracias
Solucionado 27 de Agosto
Tracking de un pedido
Hola! el día 16/08 compré una heladera por la página de musimundo. Hoy, 22/08 en la página de trackeo sigue apareciendo el estado de "estamos preparando tu pedido". Soy de río cuarto córdoba. No se me dio información del lugar de envío ni de la empresa por la cual se envía. Necesito saber cuándo va…
Solucionado 03 de Setiembre
No envían termos comprados hace meses!!! ponen excusas de todo tipo
Hace 2 meses he comprado 3 termos en musimundo, número de factura 06-[números]-[números], sin embargo musimundo incumple reiterada y sistemáticamente con la entrega posponiendo de semana en semana la entrega!!! siempre una nueva excusa, he realizado 10 reclamos a ese antro que es "atención al clie…
Solucionado 24 de Setiembre
Necesito envien comprobante de pago gracias
Necesito me envien comprobante de pago del dia 20/08/[números].sucursal santo tomé. Titular de cuenta 11.[números].[números].
ya q la cuenta no es personal y necesito demostrar el pago. No entiendo xq no entregan más el ticket de pago; ya q es una manera de tener un respaldo ante cualquier inconv…
Solucionado 03 de Setiembre
Cancelar un crédito
Quiero cancelar un crédito que hice en el día de hoy , prefiero pagar al contado el producto y no sé cómo hacer para cancelar, el producto aún no lo recibí.
Solucionado 03 de Setiembre
Pantaya tildada
La pantalla tildada con un ruido innespicable
Solucionado 03 de Setiembre