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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
El vendedor agrego un seguro en la cotizacion sin haberlo mencionado antes
Realize una compra con credito musimundo en una tienda fisica y el vendedor me hizo la cotizacion de un lavarropas yo firme conforme y luego me di cuenta que agrego un seguro de proteccion m. El cual yo no tenia ningun conocimiento y el cual sale mas de [números] mil pesos. Desde la pagina gestione…
Publicado 12 de Mayo
Titular fallecido, deudas y seguro
Al poco tiempo de que falleció mi papá nos acercamos una sucursal de musimundo dónde expusimos la situación y consultamos que pasaba con las cuotas pendientes de las compras que él había realizado, donde se nos explicó que esas deudas quedaban cubiertas y que había un seguro a nombre de mí mamá (no…
Publicado 10 de Mayo
Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Solucionado 07 de Mayo
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de [números] adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t[números]b-falcar11 azul (codc[números]e[números]). Número de pedido: n°y[números]. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirarlo en una suc…
Solucionado 02 de Junio
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Publicado 29 de Abril
Musimundo - seguro chubb. sin mi concentimiento
Compre una tv hace un mes y me aparece en el resumen de mi tarjeta un seguro de cubb seguros que no contrate ni estuve de acuerdo en suscribir, quiero dar de baja ses seguro y que me sea reembolsado lo que se me débito por ese concepto, ya que me parece completamente abusivo.
Solucionado 03 de Mayo
Debito duplicado de una compra
Me estan debitando dos veces una compra en cuotas que hice en febrero, necesito el reintegro.
compra y[números]
comprobante: [números] - [números]
cupon de pago nro: [números];tarjeta credito visa:
Publicado 26 de Abril
Libre deuda
Necesito que me emitan un libre deuda
Publicado 24 de Abril
Libre deuda
Necesito obtener un libre deuda de la empresa
Publicado 24 de Abril
No hay respuesta
Envio en fecha incorrecta. No responden telefonos ni chat. Si se equivocan deberían solucionarlo sin hacer perder el tiempo. Ya lo cobraron y no me puedo hacer del producto.
Publicado 17 de Abril