⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El 26 de abril compré un producto en musimundo. Mandaron un mail diciendo que lo iban a entregar el 7 de mayo: nunca sucedió. Hoy se cumplen 17 días desde la compra y nada, ni noticias. Es un objeto pequeño, puede trarerlo cualquier repartidor hasta en bicicleta. ¿qué les sucede? el encargado del r…
Solucionado 29 de MayoMe cobraron dos veces la compra de un televisor x internet
Solucionado 20 de JulioCompre un celular e6 play Motorola el dia 2 de mayo y hasta hoy 13 de mayo no llego. Lo pague totalmente el mismo dia con [números] pesos de envio y no tengo noticias y nadie contesta mis reclamo. mas alla de que en ningun momento de la compra aparece cuanta demora tienen e…
Solucionado 29 de MayoCompramos un calefon hace más de 14 días a musimundo , me dijeron que me iban a llamar , me llamaron q me lo entregaban y no lo enviaron somos.jubilados y estamos sin agua caliente hace 15 días y quiero cancelarla no me atienden x teléfono y x mail es siempre lo.mismo me piden número de pedido…
Solucionado 02 de JunioEl 19 de abril compré una tv 32 pulgadas tcl. no me mandaron el producto me han mentido varias veces. no atienden los reclamos. Cuando hice la denuncia recién ahi me escribieron por mail sólo disculpándose por la demora ayer recibí el siguiente mail: estimado cliente, buenos días: se hará entre…
Solucionado 06 de JunioCompré un freezer en sucursal san isidro, debían traerlo el 12/5/20 no lo trajeron, nunca llamaron para informar reprogramacion de la entrega, llamo por teléfono y cortan la llamada, en la sucursal pésima atención!!!
Solucionado 20 de MayoCompre un producto por web el día 20/5. Mi pedido es h[números] me habían dado fecha de entrega el 8/5 y nunca lo hicieron, su siguiente respuesta fue que el depto de logística se comunicaría conmigo, nunca lo hicieron. Ya fue debitada la primera cuota de mi tarjeta, reclamó la entrega de mi pro…
Solucionado 02 de JunioCompre una computadora el 28/04/[números] en musimundo nunca fui contactado para coordinar entrega y no contestan ni llamados ni correos electrónicos. según respuesta automática debian contactarme en las 24 hs posteriores a la compra para confirmar dia de entrega.
Solucionado 29 de MayoCompre un celular el 17 de abril y hasta ahora no me envían factura ni numero de seguimiento y ya pague la primera cuota ¡¡siento que me estafaron!! espero una solución inmediata. De lo contrario ire a defensa del consumidor
Solucionado 18 de MayoCompré un teléfono hace unos meses, el cual solo duró 1 mes exactamente, se apagó y nunca volvió a prender, lleve el teléfono a la empresa pidiendo una solución,me derivaron a su técnico, lleve el teléfono y por dos meses no recibí respuestas,volví al local, dónde recibí un mal trato de parte de to…
Solucionado 01 de Junio