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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No me entregan mi producto!!!!
Hice la compra de una notebook hace un mes, no me contestan las llamadas, los emails, ya hice una denuncia a defensa del consumidor, mande mensajes a oca por las dudas. Y aún no obtengo respuesta, es triste y decepcionante como son de irresponsables y garcas. Estoy perdiendo tiempo porque hice la c…
Solucionado 03 de Junio
No entregó facturacion
Hola. Hice una compra el.7/5/ 20 por la página de musimundo.numero de compar h[números].
me enviaron un mail diciendo q me enviaría factura y se contactaron para la entrega. Sólo un día antrs de envío un llamada automática me pidió q confirme la entrega el jueves 14/5/20. El.producto llego. Pero l…
Solucionado 04 de Junio
El pago a musimundo el 01/05/2020 sigue sin registrarse
Como yo tengo 72 años, diabetica, hipertensa y con artrosis en rodilla, me quedo en casa. Una de mis hijas, hizo el pago de la cuota por $ 4.[números],54 el 01/05/[números], mediante transferencia de su cuenta de su banco a la cta.corriente , de musimundo, en bco.nacion. Me canse se mandar mails y …
Solucionado 24 de Mayo
Heladera
Hola, mi mama compro una heladera, por la pagina de musimundo el 28/4, nos dijeron que la entregaban el 8/5, al día de hoy no recibimos. Necesito una repuesta ya que mi mama tiene 70 años y no posible estar tanto tiempo sin heladera... Muchas gracias
Solucionado 24 de Mayo
No tengo respuesta de mi celular
Compre un celular el 30 de abril porque lo necesitaba urgente y no tengo respuesta. Quiero anular la compra
Solucionado 26 de Julio
Demora en entregas de productos a domicilio
El 04/05 compre celular y tablet. Solo recibi un mail el 04/05 diciéndome que estaba demorada la entrega y facturacion. El numero de pedido es el h[números]. Necesito una respuesta porque no atienden los telefonos.
gracias.
Solucionado 23 de Mayo
Anulación de compra
Hice una compra el día 8/5 en tienda online musimundo, la cual se pacto entrega para el 18/5 de 9 a 17 hs. Nunca me llegó el producto, quiero anular la compra.
Solucionado 05 de Junio
Falta de respuesta
Compré un microondas el día 26/04 h[números] y desde ese día no logro obtener respuesta los números de teléfono a los que logro comunicarme no pueden darme información por qué supuestamente no es su área. Una vergüenza que una compra demore 22 días en llegar y siendo que hay una sucursal en donde v…
Solucionado 05 de Junio
3 semanas de la compra y nada que llega
Mi esposa compro una notebook el 08/05 de este año y dijeron que el 11/05 llegaba y nada luego que el 15/05 y nada.. Mi esposa ha dejado de hacer la guardia en la clínica esperando la notebook y nada... Entonces ellos dicen que solo se la entregan a la persona que la.compró con su dni. No podemos e…
Solucionado 03 de Junio