⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El día 28.04.20, compré un celular, al día siguiente me enviaron factura y luego un mail informando que el 13.05.20 se entregaría en domicilio, y que el día anterior seria contactada. A partir de ese momento, comienzan mis reclamos por las dos vias,telefónica y mail, pero nadie sabia nada, el día 1…
Solucionado 08 de JunioCompre un lavarropas hace mas de un mes y todavía no tengo noticias ni siquiera si algún día me lo entregaran. Nadie me responde, los teléfonos siempre dicen que están ocupados todos los operadores. Me cobraron $[números] pesos de envió y nunca mas aparecieron. Cuando llamo a la sucursal me dicen q…
Solucionado 08 de JunioCompré online un smart tv a musimundo el 01/05/[números] hoy es 23/05 y jamás vinieron a entregarlo. Facturado el 04/5. Sólo un aviso de una computadora para que lo espere en mi domicilio para el 09/05, lo esperé de 09 a 20hs pero jamás llegó. No contestan el teléfono de reclamo, ni el mail. Luego …
Solucionado 31 de MayoEl 20/04/20 compré on linea un teléfono celular, bajo el pedido n°h[números], recibí la factura y hasta la fecha no me han enviado el equipo y sigo pagando la tarjeta por algo que no tengo. Intenté realizar reclamo vía e-mail y me rebotan los correos. Llamé varias veces por teléfono y solamente pud…
Solucionado 05 de JunioRealicé una compra en musimundo n° h0 [números] a fines de abril principio de mayo. Les envié un mail preguntado cuando me iba a llegar la compra y el 05/05 me respondieron que el pedido estaba asignado por oca y en qué en breve me enviaban en número de seguimiento. A la fecha no recibí más informa…
Solucionado 26 de JulioEl producto adquirido lo recibí, al hacer la compra me dijeron que me enviarían la factura de compra por correo electrónico, reclamé dos veces y al día de la flecha no se me envió.
Solucionado 30 de MayoBuenos días el 28 de abril compre dos tv la el viernes 15 me llaman para decir que el envió lo mandan x oca pero me tenia que llegar un número de seguimiento que todavía lo estoy esperando........soy dario garrone el número de compra es h[números]...espero me ayuden a recibir la compra que hice gra…
Solucionado 08 de JunioRealice la compra de 4 por un monto de casi 11 mil $ con envió a domicilio (se me cobró) el día 01/05/[números] y la fecha de entrega por ellos decía ser el 09/05/[números]. al día de hoy 23 no me llego nada. Envie mail a distintas cuentas de correos de la empresa, llame por teléfono, envíe mensaj…
Solucionado 26 de JulioEl día 02/05 compré una tablet vía online desde esa fecha hasta el día de hoy 23/05 han re programado la fecha de entrega por 4 ya ves sin cumplir por ese motivo considero que ya no tiene sentido seguir insistiendo por lo tanto doy de baja la compra solicitando el reintegro de los valores la comp…
Solucionado 01 de JunioCompre una afeitadora el 2 de mayo y no manadan factura tampoco el producto, llamo al [números] no contestan mande un mail y respondio una computadora registrando el reclamo pero nada mas y ya me cobraron la primera cuota
Solucionado 08 de Junio