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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Reclamo por compra de celular que aún no me envían
El 5 de mayo compre un celular Motorola a6 play azul codc[números]e[números] y todavía lo estoy esperando. Me llamaron por teléfono y me dijeron que en 10 días me lo enviaban. Llamo para hacer el reclamo y me atiende la contestadora que todos los operarios están ocupados, ya…
Solucionado 01 de Junio
Facturan y no entregan
Compré una impresora el 23-04, pedido n°h[números].
al día siguiente me llegó la factura.
siendo hoy, 26-05 - 33 dias despues - nadie me informa nada, el status del pedido continua facturado. Estoy x pagar mi 3ra cuota y ni se digan a informarme cuando me llegaría.
envie 11 emails y en el telef…
Solucionado 26 de Julio
Netbook
Compre x internet una netbook de [números]mha y me mandaron una de [números].mha los llamo y mando mail y no contestan
Solucionado 26 de Julio
Mala atención
Buenos días.
la atención de la cajera que me cobró la cuota fue muy desatenta. Me ofreció un descuento para saldar y luego procedió como le parecía negándose a que yo pudiera cancelar la totalidad de la deuda. Lamentable.
Solucionado 26 de Junio
Entrega de producto a domicilio abierto
Ayer 25/05 musimundo me entregó el pedido en mi domicilio.
pague cerca de [números]$ pesos el envío para que el chico primero me pida plata cuando no corresponda... "que le diera plata para la coca.." así dijo.
segundo, me haga firmar los papeles y cuando miro el producto ..estaba la caja del tel…
Solucionado 26 de Julio
Cancelación de compra
Hice un pedido el 24-04-20 y todavía no me llegó nada, en la página dice despachado pero no me llegó número de seguimiento ni nada, ya voy por la segunda cuota. Quiero cancelar la compra y que me devuelvan lo abonado hasta el momento.
Solucionado 10 de Junio
No entregan el producto
Hice una compra online y no cumplieron la fecha pactada de entrega,hice varios reclamos y nadie me da respuesta.
Solucionado 25 de Junio
Te amo musimundaaaa sos la mejor empresa rompiendo ortos
21 dias esperando un telefono de mierda, los de Mercado Libre no tardan no dos dias en mandar algo de bs a nqn, ratas! nadie responde nada, necesito el celular para laburar no para rascarme las bolas como ustedes forros de mierda que viven haciendose la paja en el despa…
Solucionado 26 de Julio
No me llega el pedido
Hola, hice la compra el dia 30/4 y me mandaron un email con la factura electronica para descargar y que van a entregar el dia 11/5. Pero no aperecio nadie para la entrega. Le estuve llamando varios dias al [números]-[números]-[números] pero nadie contesta. Tambien les envie email el dia 14/5 pero n…
Solucionado 30 de Mayo
Musimundo la concha de tu hermana
Musimundo responde los mensajes que te mandamos por aca y por todas las redes sociales! una verguenza! un mes esperando un telefono son unos miserables
Solucionado 26 de Julio