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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No hacen caso a mi reclamo
Compré una all in one y al mes se tildo, la mandé al servicio técnico y a la semana me dieron otra, al mes otra vez se tildo y esta desde entonces esta en el servicio técnicoy no me dan respuesta de nada, reclamo y nunca tengo una respuesta, yo sigo pagando algo que solo usé tres veces y ya no se q…
Solucionado 23 de Junio
El split que compre no anda
El split no anda y el servicio tecnico oficial me dice que es la plaqueta pero no sabe cuando new san le va a mandar el repuesto, lo que me hace pensar que va a ser después del verano.
Solucionado 05 de Marzo
Garantia extendida
Compre un aire lg [números] el 4-8-12 les explique que era para un local y me dijeron que lo mejor era que contrate la garantia extendida al principio me negue pero despues accedi esta vigente hasta 4-8-[números] factura n°[números]-[números],ahora que necesito el servicio se niegan aprestar el ser…
Solucionado 02 de Marzo
Tablet rota
Compre una tablet x view para el día de la madre. Me vendieron un seguro por [números] por tres años. Y resulta que se me rompió la maquina el botón de prender y me dijeron que era mal uso. Que tenia seguro por 60 días no mas que habría que ver si me cubre la garantía por que seguramente se me cayó…
Solucionado 02 de Marzo
No envia
Compre un Microsoft lumia [números] el dia 9 de febrero y a la fecha no solo no me lo han enviado sino que ademas cuando llamo dicen no saber cuando se realizara el envio. Numero de compra [números]
Solucionado 23 de Junio
Cambio de tablet aún no concretado
La semana pasada me llaman de musimundo para notificarme que me presente para el cambio de la tablet.
les comente que no estaba en rosario y me respondieron que no pase de febrero para presentarme ya que estos tramites de reemplazo tienen un vencimiento.
hoy mismo , ni bien llego a rosario , me p…
Solucionado 24 de Febrero
Celular defectuoso
Compre un celular en la sucursal neuquen, cuando me entero que el chip que utiliza es nano sim lo solicito a mi compañia de telefonia celular. La misma me lo envía luego de transcurridos 7 días. En tal plazo la garantia para cambio ya habia caducado, con lo cual al probar dicho sim en el celular no…
Solucionado 03 de Marzo
Luques luis lisandro
Hola . Mi reclamó es xq me sentí engañado por el local de musimundo . De barranqueras chaco. Quise comprar un aire acondicionado que estaba en ofertas. De 18 cuotas $[números],90. Marshall.
cuando quiero hacer la operación. Me dicen de que la ofertas es solo para clientes de mas de diez años o cl…
Solucionado 02 de Marzo
Me vendieron un celular usado
Me vendieron un celular usado , solo que me di cuanta pasadas las 72 cuando me fui de vacaciones y encontre fotos de otras personas , la cuestion que encima empezo a funcionar mal y ahora que volvi de las vacaciones quise reclamar y me mandaron al servicio tecnico , pero yo quiero que me den un cel…
Solucionado 27 de Febrero
Personal
Esta congelando mi eladera marte abajo
Solucionado 02 de Marzo