-
Reclamos
-
13046 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 93% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Solucion lo mas rapido posible
Mi nombre es eva martin, el dia 23/02/2016 compre en musimundo sucursal general roca, rio negro y lavarropa aurora. Hace aproximadamente 1 mes comenzo a fallar, fui a la sucursal, donde me atendieron muy bien y me dieron la direccion y telefono del servis sr hugo villanova, a quien lo vi en…
Solucionado 18 de Mayo
Quiero que me solucionen el problema tengo 6 motorola y nunca un problema
Buenos dias ..me llamo oscar pereira ..compre un moto g el 9/12/14 .resulta que hace 20 dias empeso a salirle una mancha negra al costado de la pantalla..lo cual me empeso a molestar ..entonces llame a la garantia me dieron turno ..llame la semana pasada y me dicen de que la garantia no lo cubre a …
Solucionado 18 de Mayo
Cambio justo por vender un producto con fallas
Pague 11500 $ una play 3 a los casi dos meses tuve q ir a pedir cambio por un juego a la mitad mes y medio me puse wifi para disfrutar todo sus beneficios y no retenía nada de lo q compraba se borraba todo la tuve q llevar por segunda vez para q le removieran o cambiaran algo de la consola .estoy…
Solucionado 05 de Agosto
Deuda sin abonar
Estimados: tengo una deuda con musimundo, la cual deje de abonar porque me quedè sin trabajo, es mas si ven en mis compras anteriores, he tenido una conducta de pago bien. Pero en este momento me llaman que si no abono mañana me embargan el sueldo. Encima que hace poco he entrado a un nuevo trabajo…
Solucionado 29 de Julio
Demora en entrega de compra online
El día 10-7 realice la compra de una heladera en musimundo.com. Segun los terminos y condiciones ". En ciudad autónoma de buenos aires y el gran buenos aires la entrega se realiza dentro del plazo estimado de cuatro (4) días hábiles". Sin embargo al día de la fecha mi pedido continua en estado de v…
Solucionado 28 de Julio
Falta de compromiso y respeto con el cliente
Compré un celular Samsung a5 en la empresa musimundo, el cual a los dos días de tenerlo en mi posesion dejo de cargar directamente, fui a la empresa hice el reclamo y me lo cambiaron a los 3 días. Despues de un mes el celular que me dieron se quemo directamente dejo de funcio…
Solucionado 11 de Agosto
Necesito q me reconozcan la garantía aunque ni tengo la boleta xq la perdí
El problema q estoy teniendo es q compre hace un mes un lavar ropas el cual dejo de foñuncionar. Perdí la boleta y la garantía . Por mas q he buscado nada . Como el producto se rompió en el mes de uso cuando por ley doce q la empresa se hace responsable en 6 meses de uso si algo pasa con el funcio…
Solucionado 25 de Julio
No me entregan la compra
Compre 2celulares y no me llegan...supuestamente oca los perdió pero no me dan solución y no se q hacer
Solucionado 28 de Junio
Musimundo no existe
Musimundo. Son dos empresas diferentes que acaparan los locales de las distintas provincias. Compré en buenos aires, vivo en neuquen y aqui son otra empresa, nadie se hace cargo de nada. Tengo un producto con fallas tecnicas y me dicen que lo lleve a la sucursal de compra. Telefonicamente me tratan…
Solucionado 16 de Julio