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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Solución por producto roto
El día 20/9/[números] recibí en mi casa dos ventiladores de techo que había comprado vía telefónica. Fueron recibidos con atraso ya que me explicaron al llamar yo pidiendo explicaciones, que estaban en malas condiciones. Razón por la cual perdí el turno con el electricista. Ayer día 10/10/[números]…
Solucionado 18 de Octubre
Que entreguen el equipo de aire acondicionado
El dia 21/9 compré un aire acondicionado hasta hoy 9/10 todavía no me fue entregado n de pedido [números], nadie sabe donde está, solo que lo tiene oca , no me dan numero de guía del producto para averiguar que pasa, tampoco nadie me llamo, para explicarme o disculparse por la demora, vergonzoso y …
Solucionado 11 de Octubre
Poner mas gente para cobrar las facturas
Me encuentro muy molesto , por que todos los meses del 1 al 15 de cada mes hay problemas para poder pagar las cuotas , no puede estar un solo cajero para la atención de los clientes se pierde media mañana para poder pagar la cuota . Una verdadera vergüenza .
Solucionado 18 de Mayo
Reparacion de telefono
Compre un telefono sansung en junio de este año no funcioma el tactil y el boton del medio o encendido ádonde ay q llevarlo osi me pueden proporcionar el sitio de reparacion
Solucionado 15 de Octubre
Finalisar deuda
Hola yo tengo una deuda hace mucho tiempo. Quisiera saber si puedo acceder a una forma de pago para poder terminar con la deuda que tengo.
Solucionado 18 de Mayo
Incumplimiento d e envio
Se realizo una compra on line hace 3 semanas de una tablet y ya han enviado 3 numeros de envio, nunca sale el despacho de campana , he hecho reclamos por telefono y todavia no tiene solucion. Me pasan de un telefono a otro, me dan numero nuevo de encio y sigue el mismo resultado.
Solucionado 20 de Octubre
Necesito pagar una deuda
Hola buenas noches, mi marido tiene una deuda de dos años y desea poder pagarla, me daria informacion para poder solucionar el problema..
Solucionado 15 de Octubre
Liquidar deuda
Quiero pactar un plan de pago económico que me permita solucionar y liquidar la deuda lo antes posible. Gracias
Solucionado 15 de Octubre
Explicación
Muchos de sus productos que se venden en las sucursales de musimundo te venden con la caja ya abierta y sin el sello de seguridad.
Solucionado 18 de Mayo