Musimundo

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Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Resumen de pago

Estimado musimundo yo pertec sco a cordoba capital y todavia no me enviaron mi resumen por mail o correo comun quiero sabe que sucede?

Solucionado 10 de Noviembre
Reclamo a Musimundo

Coordinar horario de entrega como se prometió en la compra

El martes compré un aire acondicionado en la sucursal musimundo de microcentro y me aseguraron que lo entregaban el miercoles o como algo excepcional a mas tardar el jueves. Por lo cual debí dejar de trabajar los dos dias, durante los cuales llamaba a atención al cliente y me confirmaban la entrega…

Solucionado 19 de Noviembre
Reclamo a Musimundo

Envio mail factura y retiro

Hola, compre un split por internet el dia 30 de octubre, aceptaron mi compra y me dijeron que me iban a enviar un mail con la factura y otro para poder retirar de la sucursal pero hasta el momento no recibi nada. Tengo calooor!!

Solucionado 08 de Noviembre
Reclamo a Musimundo

Deuda que no debo

Me estan llamando por un adeuda que debo pagar, y yo jamas compre nada, excepto unos auriculares hace 4 años al contado

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Que me digan si la compra se realizo y si ese es el codigo para retirar

En el dia de ayer compre un split por medio de ciber mondey y la computadora me dijo que la compra se habia realizado con exito cuando en el dia de hoy fui a retirarlo con el codigo correspondiente no me lo dieron me dijeron q tengo q esperar un mail para q me den el codigo para retirar pero el co…

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Cambio por error

Buenos días!hice 1compra online ,solicitando 1 heladera con frizzer a lo cual me mandaron una con congelador ,me urge la heladera ,espero a la brevedad hagan el cambio de dicho articulo,(vale decir que los 2 art.tienen códigos muy diferentes a lo cual ,el error no fue mío ,tengo la captura del artí…

Solucionado 19 de Noviembre
Reclamo a Musimundo

Nos cobraron m protección pero resulta que ahora no cubre contra robo

El 13/10 se compró un televisor led smart tv, en una de sus sucursales andaba todo perfecto hasta que el domingo 29/10 sufrimos un robo en mi hogar, en el cual sustrajeron el televisor entre otras cosas, fuimos a la sucursal porque según la boleta tenemos protección y en el papel adjunto dice que c…

Solucionado 26 de Noviembre
Reclamo a Musimundo

Cancelar la compra

Buenas tardes, el dia domingo 22 de octubre compre via internet una cocina marca Patrick en musimundo sucursal ezeiza. A los pocos dias el flete realiza la entrega, la persona a cargo la bajo en la puerta de mi casa y se retira por lo que yo mismo la ingreso. Al revisarla en…

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Cargador de noteboock

Compre una noteboock que vino con un cargador trucho y de menos voltaje,casi quema la maquina, ahora no consigo cargador para la misma

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Reparación de mi tv o cambio de tv que lo compre en musimundo

Hola en diciembre del año [números] compre un tv philips de 32" con garantía por 4 años y en el día de ayer resulta que mi tv no prende más nose cuál será el problema lo que quiero saber es como me pueden solucionar esto

Solucionado 26 de Noviembre
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