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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Quiero que me cambien el aire roto por uno nuevo que ande que compré a musimundo
Compré un aire acondicionado marshall, a musimundo, localidad de reconquista, santa fe. Al momento de ponerlo en funcionamiento, el técnico observó que vino roto. Se hizo el reclamo a musimundo. Posterior a 7 días me mandan al técnico oficial de garantía. Vino roto de fábrica y me quieren cambiar e…
Solucionado 03 de Enero
Quiero que musimundo me entregue los productos adquiridos
Musimundo me vendió el 01/11/17 (ciber monday) dos productos, los cuales estoy abonando puntualmente mediante los descuentos en la tarjeta de crédito, recibí un mail diciendo que luego de verificarse el pago me mandarían las respectivas facturas, las cuales recibí diez días después y que se pondría…
Solucionado 04 de Enero
Hablar con un representante que diga dónde está el producto
Compré un televisor 50 pulgadas por venta on line el día 10/12/[números] y nadie me atiende el teléfono [números] [números] para ver cuando llega. Es una falta de respeto que te descuenten 15.[números] pesos en un día y después no te digan nada sobre el producto que compraste
Solucionado 18 de Mayo
Que por favor lo solucionen cuanto antes
Hola yo compre un smart de 32 lg. El 16 de noviembre. La cual me la traen y al conectar todo me doy cuenta de que la tele es usada tenia varias cuentas de Netflix y no venian con los film correspondientes a una tele nueva. Hago el reclamo y quedan en reponer una tele nueva. P…
Solucionado 22 de Diciembre
Canselar deuda
Quiero saber cuánto es mí deuda de carsa s.a me figura en el verás estuve desempleado por sufrir un accidente me podrían dar una dirección para comunicarme o un número grasias
Solucionado 22 de Diciembre
Mi equipo purificador de aire no funciona la luz
El dia 2 de diciembre de [números] compré en musimundo un purificador de aire para la cocina marca spar, al instalarlo al día siguiente verifico que las luces no funcionan. Acto seguido me presento ese día en la sucursal de alta gracia , donde toman mi reclamo, diciéndome que un técnico se con…
Solucionado 17 de Diciembre
Demora en entrega de productos
He realizado 2 compras con fecha del 11/12 con la promesa de entrega para el 12/12 pero a la fecha no he recibido la confirmación de entrega y desde la suc (a dnd solicite que envíen los productos) me indican que sin el mail de confirmación de entrega no me pueden dar los productos. Cuando quiero l…
Solucionado 22 de Diciembre
Salir de deudores veraz
Desde el mes de abril cancele mí deuda y no me han sacado del sistema financiero como deudor. Aparece cancelado pero no me permite sacar crédito.
Solucionado 18 de Mayo
Saber que tengo que pagar antes de vencer la fecha de pago
No me llegan en tiempo y forma las boletas .a la fecha que estamos y no recibo nada todavía el mes pasado pague atrasado por no saber que tengo que pagar teniendo en conocimiento mi email no mandan nada ningún anuncio no nada !!
Solucionado 20 de Diciembre
Rompieron promesa de entrega - sin producto
El sábado 9/12 realice una compra vía telefónica de una heladera no frost dm83x por un costo $[números].
pactaron una promesa de entrega para el miércoles 13/12 entre las 9hs hasta las 13hs; la cual nunca llego.
me comunico con atención al cliente y me informan que el producto no salio a distrib…
Solucionado 29 de Enero