Mail de retiro
El día 22/12/17 compre por musimundo.com un equipo de aire acondicionado y todavía no puedo retirarlo
Solucionado 09 de EneroMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Solucion al un aa standard electric que pierde gas por dentro
Compre un aa standard electric. Lo hice instalar y falla, pierde gas y es problema del equipo porque lo pierde por dentro, no de la instalación. Como pasaron más de 10 días me dicen que no lo pueden cambiar, el service no atiende, no tengo solución y nadie se hace responsable. Nunca mas musimundo.
Solucionado 10 de EneroNo cancelan mi compra
Hace 7 dias hábiles solicite la cancelación de una compra realizada en musimundo.com, el dia martes 26/12. Me informaron que en 72 hs tendria disponible el saldo en mi tarjeta de crédito. Aun no cancelaron la compra, y ya tengo el resumen de mi tarjeta donde me cobran la 1era cuota. Me contacté 5 v…
Solucionado 09 de EneroQue me saquen del veraz
Yo tenía una deuda con musimundo la cual estaba en el Veraz yo pagué todo pero todavía figuro en el veraz lo cual me impide sacar créditos por ese motivo yo llamo pero no me dan la solución
Solucionado 03 de FebreroEl libre de deuda
Hola yo tenia una deuda con carsa la cual ya cancele pero sigo estando en el Veraz me podria informar que tengo k hacer o un teléfono para poder comunicarme con ellos gracias y espero su respuesta
Solucionado 08 de EneroDoble factura por una sola compra
Realice una compra el 8/7/17 con mi tarjeta y en la liquidacion me aparece doble igual monto y nro de cuotas pero, con distinto nro de factura. En musimundo reconocen una sola compra y en visa me dicen q no pueden anularlo unilateralmente. Necesito rastrear las dos fc para poder anular una.
Solucionado 03 de FebreroMail mal de confirmación de entrega
Mas que reclamo es una consulta,compré un celular a las 16 hs, decía que a partir de hoy estaba disponible en la sucursal seleccionada y todavía no me llegó ningún mail. Puedo ir igual a retirarlo. Gracias
Solucionado 08 de EneroCancelar orden de compra
El sábado compraron sin mi consentimiento ( tema familiar) un tv. al darme cuenta de esto pido la cancelación de la orden el mismo día antes de su facturación. Nadie me respondió y el martes me mandan un mail con el detalle de la compra y les vuelvo a escribir que quiero anular la orden de compra …
Solucionado 13 de EneroUn nuevo lavasecarropas o el dinero
Musimundo, avise a la garantia me voy ausentar hasta febrero de mi domicilio pero creo que ya es suficiente con los servicios tecnicos repetidos por el mismo problema , y que nunca me solucionaron por completo el incoveniente. Entiendo ademas que quieran corroborar con otro servicio tecnico pero …
Solucionado 21 de EneroCodigo link
Hola necesito que me den el código link para pagar la factura por home banking ya que el que figura en la boleta no me lo acepta. Muchas gracias
Solucionado 05 de Enero