Entrega de producto
El día lunes 29/1/18 compré una tablet la cual estaba disponible en sucursal pacheco.aun no me envían el mail con autorización de retiro
Solucionado 05 de FebreroMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Comprar el aparato y retirarlo en la sucursal que yo elija
Compré un calefactor tiro balanceado orbis online para ser retirado en sucursal palermo (que me habían dado como opción). Sin avisarme, me cambiaron la sucursal al microcentro. Llamé por te y no sólo me cortaron tres veces, sino que se desdijeron del problemay no me dieron con un supervisor.
Solucionado 18 de MayoNo responden a garantia!
Hice una importante compra en musimundo para equipar un nuevo departamento en obra. 3 aires standard electir, 1 heladera, 1 cocina, 1 cafetera, extractor. los aires fueron instalados el 1 de enero. uno de ellos dejo de enfriar a los 20 dias, con solamente 3 o 4 dias de uso. los instaladores me d…
Solucionado 29 de MarzoEl tiket del 16/1/18
Me estafaron el dia 16 de enero con la boleta de musimundo abone [números] pesos fui a pedir si me pueden reimprimir la boleta y me dijeron q no se puede hacer nada q si era un dia despues si no entiendo como pagando 5 facturan con un total exacto no este registrando
Solucionado 10 de FebreroDevolucion del dinero
Compré una heladera el 24/01, pactamos la entrega para el 26/01, vinieron y estaba golpeada porque no la verificaron antes de subirla al camión para ahorrar tiempo. Por ese motivo decidieron junto con el jefe de logística reiniciar el sistema y hacer de cuenta que nada pasó, de esa forma evitan que…
Solucionado 04 de FebreroInforme de entrega
Buenos días, el día 12 de enero realice una compra on line para retiro en sucursal y aun no me han enviado ninguna notificación para el retiro. El nº [números] es el de compra. Por favor quisiera saber si hubo algun problema. Desearía se comuniquen a la brevedad. gracias patricia
Solucionado 11 de FebreroCelular comprado hace 6 meses que no enciende
Compré un Sony xperia xa hace 6 meses, tenía problemas de batería y un día no encendió más. Lo llevé a musimundo me dijeron q me contacte con sony y no hay servicio técnico oficial sony en mi ciudad. Llamé a musimundo nuevamente y me dijeron q entraba en el servicio técnico. Me …
Solucionado 18 de MayoQue en 24 hs me cambien el calefon u cancelar la compra
Compre un calefón por venta on line. A los tres días tuve que reclamar el envio, porque no lo hacían. Cuando me lo trajeron, me trajeron un calefón a gas envasado cuando es a gas natural. Hice el reclamo y me dijeron que me van a llamar porque debe pasar primero por varias gerencias. Hace una seman…
Solucionado 05 de FebreroEl libre de deuda y salir del veraz
Buenas quisiera saber cómo sacar el libre de deuda ya que no tengo ningún saldo con la firma y sigo em el Veraz
Solucionado 18 de MayoReclamo
Compre en diciembre una aire acondicionado portatil, por compra online, lo retiré en sucursal, el aire empezó a funcionar mal, fui hice el reclamo, dijeron que me iban a llamar por teléfono, a los 15 días sin haber recibido ninguna llamada fui de nuevo, me dijeron que iban a venir a mi domicilio lo…
Solucionado 07 de Febrero