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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Problemas con compra online
Compre por la pagina de musimundo una impresora de tinta continua la cual supuestamente iba a estar disponible para retirar a partir del 9 de abril, el caso es que fui hoy 11 de abril y me dijeron que no que recien llegaria la proxima semana. Cada dia que pasa sin que tenga esa impresora estoy perd…
Solucionado 17 de Abril
Solución
Buenas tardes hace aproximadamente 1 año y medio que soy clienta de musimundo electrónica Megatone el día lunes quise renovar mi crédito y no me dejaron porque me salta que tengo deuda y estoy morosa, quisiera saber de es lo que debo y como solucionar ya que soy clienta de u…
Solucionado 15 de Abril
Necesitamos la confirmación para retirar un producto por sucursal
Estimados, el 10/04 compramos una notebook que tenía fecha de retiro el mismo día. (sucursal belgrano - av. Cabildo [números])
hicimos la operación pero nunca llegó la confirmación para el retiro y necesitamos la máquina para la empresa.
el número de pedido es: [números].
necesitamos retirar e…
Solucionado 11 de Abril
Me de un producto nuevo cómo el que yo de buena fe compre
Buenas noches! compre un horno eléctrico en la sucursal de musimundo sito en posadas, provincia de misiones el día 03/03/18... Lo probé al 4 día y no encendía la vela inferior del horno, lo lleve a la sucursal y no enviaron para reparación, a la semana y media me llaman que el producto ya fue repa…
Solucionado 18 de Mayo
Una buena explicación
Me gustaría saber yo hice una compra de un producto y fui a pagar la primer cuota [números] y me salieron cobrando gastos administrativos y un seguro saldo deudor eso no me dijieron nada ala hora de hacer la compra
Solucionado 18 de Mayo
No acredita
Buenas noches pagué el total de mi deuda más los honorarios en el estudio de abogada ,sin embargo me categorízan n/a en página de banco central .cuál es el motivo de la calificación al pedir un préstamo me explican que no debería ser así. Gracias espero su respuesta
Solucionado 18 de Mayo
Que envíen mi lavarropas
Es la trecer o cuarta queja que hago ya que compre un lavarropas el día martes 3/4/[números] y nunca ha llegado a la dirección que di para el envio. Me han tenido 5 días habiles esperando de 8.30 a 14hrs sin darme ninguna noticia ni ningun dato. En mis otras quejas cuento como me mintieron en varia…
Solucionado 18 de Mayo
Anulacion sin demora
3/4 compra [números] decia retiro sucursal 5/4. Estamos a 10/4 y todavia no me saben decir cuando va a llegar. Solicito telefónicamente anulacion de la compra con n* cancelacion [números] a [nombre] torres quien me dice q tengo q esperar 5 dias para q se anule. Y si yo no tengo mas credito en la ta…
Solucionado 15 de Abril
Libre de deuda
Ya pague la deuda y todabia me sigue saltando... Quiero algun libre de deuda
Solucionado 22 de Abril