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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Publicidad engañosa
En el sitio, en la seccion celulares, muchos celulares aparecen con la leyenda "ahorra $x" con el precio anterior marcado, y la misma es totalmente falsa. En particular, Samsung note 8 negro "ahorra [números]" "precio anterior [números]" es completamente falso, estuve siguien…
Solucionado 19 de Mayo
Consulta
Buen día... Quisiera hacer una consulta sobre una compra de un televisor de 55 pulgadas Samsung q realice en sucursal de córdoba av colón. Con su crédito perdonal.. Resulta q me dijeron un precio y al ver después me lo hicieron solo en 36 cuotas cobrándome una suma muy elevad…
Solucionado 24 de Mayo
Solucion inmediata sobre compra realizada
Compre un celular en preventa el 2 de mayo . Me dijieron que llegaba el 11 de mayo y que el 14 retiraba. Cdo fui a buscarlo , no sabian cdo llegaba. Llane 4 veces u nadie da respuesta , cdo llega. nose que hacer . Tengo ganas de ir a defensa del consumidor.
Solucionado 23 de Mayo
Envio de producto comprado
Compre un tv Sony led 4k 65. Me llegó la factura lo cual implica que el pago esta verificado, por lo que no entiendo porque no me llega el mail de confirmación de retiro. En ningún lado figura que dicho correo se envia dentro de las 72 hs hábiles. Tengo mis reservas con respecto…
Solucionado 22 de Mayo
No tengo el producto
Estimados! todo muy bien pero la idea era retirar el producto hoy mismo¡ era mi disponibilidad horaria y diaria ! sobre todo que para hacerlo tengo mas de 50 kms ! puras comunicaciones de uds. Menos para lo que a mi me interesa haber tenido hoy mismo el producto! mi calificacion es muy mala! el pag…
Solucionado 28 de Mayo
Reclamo por falta de privacidad de mi persona por parte e musimundo
Exijo una respuesta a la siguiente pregunta:
¿por qué ponen sobre aviso de mi compra, vía correo electrónico, a ésta persona de este e-mail: kr_w[números]@yahoo.com ?
no soy yo.
otra persona no tiene por qué saber qué les compro a ustedes, menos aún cuando yo nunca coloqué ese dato.
por favor, …
Solucionado 27 de Enero
Resumen
Buenas quiero el resumen de mi cuenta por favor dni [números] muchas gracias.
Solucionado 06 de Junio
Retirar tv
Compré un smart tv hace varios días y escogí la opción de retiro en sucursal por temas de agilidad. Pero todavía no recibo el mail para ir a retirar
numero de compra [números]
sucursal bullrich
Solucionado 19 de Mayo
Que me den un tv nuevo, sin uso
Compré en tv Sony x85d con el hot sale, en sucursal olavarría, no lo retire ése dia porque vivo en azul. cuando lo voy a retirar al día siguiente, me dicen que no hay más televisores y me quieren dar el que está en exhibición. no lo quiero, es usado 10 horas por día.
quier…
Solucionado 19 de Mayo
Cómo no cumplieron con el plazo de entrega, necesito que me confirmen el día
El motivo de mi reclamo es por la compra de un televisor que realicé el día 15/05/[números], ese mismo día me enviaron la factura por mail y me informaron que, a partir de ese día, el envío se iba a realizar dentro de las 72 hs. Ayer llamé al [números]-[números]-[números] para consultar la hora de …
Solucionado 24 de Mayo