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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo tardó una semana en darme una pc. cuando la entregaron era otro modelo
Buen dia
hace una semana realicé una compra por el hot sale de una acer sf[números]-52-54t1
primero la realicé con una tarjeta de credito (tc), puse la opción de envío a domicilio y la compra fue rechazada por falta de fondos. Realicé nuevamente la compra con otra tc y seleccioné la opción de re…
Solucionado 04 de Junio
Smart tv ken brown
Buen día solo quiero pedirles que si pueden mandarme para mañana mi pedido de la smart tv ken brown porque deapues viajo y no la podre retirar por favor que mañana este en la sucursal de villa angela 22 de mayo
Solucionado 06 de Junio
No entraga productos
Compre un lavarropas el dia 2 de mayo el mismo se retraso en laentrega, al entregarlo lo entregaron dañado, lo retiraron y aun ni me traen el lavarropas nuevo y me envian la refacturacion que me dijeron que me enviarian del mismo, en la linea de atencion al cliente nadie atiende, no responden los c…
Solucionado 21 de Junio
Un cambio de equipo
Compré un celular marca motoc plus a los 4 días de uso la pantalla comenzó a ponerse verde o roja, se tilda y hasta he tenido que extraer la batería para poder lograr que vuelva a funcionar.
desde musimundo marcos paz me piden un número de reclamo para poder cambiarlo.
desde ya gracias.
Solucionado 26 de Mayo
Garantia extendida
Hola. Compre tres productos en musimundo y me dieron una garantia extendida, no sabia que es mas del 50% del producto. El vendedor no lo aclara en su momento. Cuando me doy cuenta voy a la sucursal para anular la garantia y me ponen miles de excusas, una de ellas es :que si no es con la garantia el…
Solucionado 04 de Junio
Que me entreguen el smart que compre
Hola me llamo dominguez miguel anguel el día 16/05/[números] compre online aprovechando el hot sale un smartv 32 samsung.me mandaron un mail confirmando la compra y que el día viernes 18/05 me llegaba a mi domicilio,todavía lo sigo esperando,trato de comunicarme y me da ocupado y los mail no lo res…
Solucionado 26 de Mayo
Respuesta a mi reclamo de musimundo lanus
Perdi en el año [números] un dni original, en marzo de este año me llamaron de una financiera por una compra que obviamente no realice, pedi un Veraz mio y ahi empezo mi problema al darme cuenta que este tipo anduvo por muchos lugares sacando creditos a mi nombre, el dia 26/03 …
Solucionado 19 de Mayo
Importe de mi cuota
Hola buenos días, tengo cuenta en musimundo rosario, pero no vivo ahí, necesitaria que me manden el importe de mi cuota para poder mandarla a pagar con un comisionista, muchisimas gracias...
Solucionado 06 de Junio