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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Quiero que me entreguen lo que compré
Hice una compra para retirar en tienda, cuando elegí la sucursal decía disponibilidad, finalicé la compra, hace 5 dias que estoy esperando la confirmación para buscarlo y no responden mis mails. Nadie te brinda una solución menos se comunican con uno
Solucionado 19 de Mayo
Salir del veraz, asistencia telefónica
Tuve una deuda con musimundo carsa sa al rededor del [números]. Dicha deuda ya fue saldada hace tiempo pero sigo figurando en el Veraz solicito, por favor, que me asistan, en la medida de lo posible, agradecería mucho si pudieran contactarse conmigo telefónicamente, ya que ten…
Solucionado 19 de Mayo
Compra fallida
Bueno días, el día martes pasado (en pleno hot sale) compre un televisor por internet y me dijeron por teléfono al [números] que la entrega se realizaba a las 72 hs. Estamos a una semana de la compra y aún no tengo noticias de mi compra. Quisiera que me solucionen el problema o den de baja mi compr…
Solucionado 06 de Junio
Estafa
Mis padres compraron un televisor de 50 pulgadas la promocion era que comprando un tele de esa pulgada o más venía una tablet de regalo. Nunca le dieron esa tablet de regalo. Hace 3 semanas están reclamando y no hay stock .. A otras personas si se las han cumplido. A nosotros no
Solucionado 06 de Junio
Pagar la cuota
Soy de mercedes el local cerro haca y quiero pagar la cuota como hago ya que llame y no atiende nadie en el [números]
Solucionado 19 de Mayo
No me atienden por telefono
Cada vez que llamo no me atienden...tuve la oportunidad de hablar con alguien que me pide el equipo pero el llamado que hice desde mi celular me consumió el credito y no me atienden me dicen que todos sus representantes están ocupados, llame desde una cabina y si o si quieren que tenga el equipo no…
Solucionado 11 de Agosto
Que entreguen ya el producto
Compre el.miercoles pasado un tv 43. Ya hice el reclamo y no tuve respuesta. figuraba k se entregaba inmediatamente y no tengo novedades. musimundo no respondio. Factura [números] [números] ... Y ya me vino la cuota en la tarjeta. Musimundo lomas de zamora
Solucionado 06 de Junio
Cambio de sucursal para retiro por atraso de entrega
Buenas tardes,
he comprado el día 16/05 un artículo on line. (vitroconvector). Se suponía que podía retirarlo al dia siguiente, ya que los artículos que la empresa tiene a la venta se infiere que cuentan con el correspondiente stock. Esto no fue así, ya que en el día de hoy recibo un email de dis…
Solucionado 19 de Mayo
Solucion resarcimiento
Me llamaron de musimundo para pactar la entrega de una heladera que compre por internet. Cuando vi que no llegaban llame por teléfono y me informaron que no la cargaron en el camión. No solo perdí mi día laboral esperando horas en mi casa. Perdí tiempo super valioso de mi vida. Nunca me llamaron pa…
Solucionado 21 de Junio