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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Dirección del tecnico para llevar la tablet
Hola buenas tardes.. Compre una tablet level up en la sucursal de lomas de zamora el dia en 18/7 a los 10 dias la tablet se apago y mo predio mas.
hago el reclamo en la sucursal y me dam un [números] llamo y nunca me atienden voy devuelta y me dan otro [números] y es lo mismo no atienden
Solucionado 31 de Agosto
Servicio técnico
Compre una netbock hp el día sábado 11/08/[números].
al tercer día de uso le aparece una mancha blanca en la pantalla.
la compra la realice en musimundo de alta gracias- córdoba.
mi consulta es a que servicie podría llevarla en córdoba capital.
aguardo sus comentarios.
Solucionado 01 de Setiembre
Localizacion de pedido
Quiero saber si este pedido nº [números] llega a mi domicilio o tengo que retirarlo en sucursal san nicolas de los arroyos ya que no me ha llegado la factura ni detalle de correo de envio gracias laura [nombre]
Solucionado 08 de Setiembre
Refinanciacion
Necesito refinanciar mi deuda con la empresa! un numero de contacto para llamar, gracias
Solucionado 01 de Setiembre
Me cancelaron una compra con pago aprobado por aumento del valor del producto
Realicé una compra a musimundo por un tv smart 32 philips que a la hora de comprarlo estaba [números] pesos y al otro día, por la devaluación del dolar subió su valor a [números] pesos, y a pesas de que mi pago había sido aprobado, recibo al otro día un mail de cancelación del pedido sin darme expl…
Solucionado 20 de Setiembre
Cambio
Necesito cambiar una pochoclera que no cuanta con lo esperado gracias
Solucionado 28 de Diciembre
Un tecnicoooo
Hola, en el mes de febrero compré una heladera, de un momento a otro empezó a congelarme todos los alimentos, hace como cuatro semanas estoy llamando que esta en garantía y me tienen a las vueltas, soy de la plata, tendré que llamar a defensa al consumidor para que me den bola? estoy en garantía, y…
Solucionado 01 de Setiembre
Necesito el producto nuevo y cerrado
Realice compra online el día 20 de julio en musimundo
hice la compra ese dia porque la página me indicaba que podía retirar la compra en el local de mi ciudad y que tenian stock, que estaria disponible para el lunes 23 de julio, recibi notificacion el mismo día 20 de julio, que tenia que recibir d…
Solucionado 30 de Agosto
Resover mi deuda con musimundo
Hola yo me comunico para saber como puedo pagar musimundo yo estaba pagando pero dege de pagar xcosa personales y kro saber como puedo deguir pagando para salir del verez con musimundoespero su respuesta gracias
Solucionado 19 de Mayo