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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Comprobante
La empresa cerro en mi cuidad por quiebra de un día para otro nos dieron un tel para asesoramiento y de ahi nos dieron un numero de cuenta y cbu para depositar vía cajero automático a la empresa carza todos los meses les depositaba y mandaba un comprobante donde nunca contestaban un día me llaman …
Solucionado 28 de Mayo
No funciona la tablet que compré
Compré una tablet en la sucursal musimundo de lomas de zamora el día jueves 30 de enero por la tarde. Recién hice la carga de 12 horas durante el fín de semana ,instalé mi wifi y cuando quise configurar con mi cuenta de gmail, no registra el ingreso, cambié de clave, la misma se registra en mi celu…
Solucionado 28 de Mayo
Reclamo envío de producto
Realice una compra online el día 24/01/18 y hasta el momento no he tenido novedades del envío del paquete a la sucursal de destino, al ingresar a mi cuenta de musimundo figura q se está verificando el stock del producto desde el mismo día que realice la compra.
Solucionado 11 de Febrero
Necesito el envío de la heladera comprada online
Compré una heladera el viernes 1 de febrero y hasta el día de hoy sigue en "proceso" el pedido.
me dijeron que deben facturar con los datos que les pasé por mail, pero todavía sigo esperando. Necesito la heladera, cuanto tiempo más tengo que esperar?
Solucionado 06 de Febrero
Cancelación de protección
Buenas tardes,el día 18/12/[números] hice la compra de un tv Samsung 40' y un multifuncion ecotank en cuotas y agregaron una protección que yo no solicité, lo cual incrementa mi cuota.he comprado varios productos en su local y siempre me han preguntado si quería obtener el se…
Solucionado 28 de Mayo
Anular la compra o que me envien el producto a mi domicilio sin cargo
El domingo 03/02/[números] hice una compra online bajo el nº de pedido [números]. La compraventa no está finalizada porque cuando fui a retirar el producto en la sucursal acordada en avda colón (cordoba), me informaron que no podian entregarme porque no lo tenian en el sistema informatico. Pedi ha…
Solucionado 12 de Febrero
Conseguir el libre deuda
En noviembre del [números] salde mi deuda con la empresa y a la fecha no me envian el libre deuda y me siguen llegando mensajes que debo, cuando pido mi resumen de cueta me envian el de otros clientes ya mne paso en mas de 1 oportunidad
Solucionado 20 de Febrero