Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me viene pasando que la empresa tiene errores reiterados en la informacion web de mi cuenta, respecto a consumos, fechas de vencimientos y saldos, que motivaron diversos reclamos. el primero, por ejemplo, me quitaron saldo 3 dias antes de lo previsto. realizo el siguiente reclamo pensando que nu…
Publicado 24 de FebreroHice carga virtual en mi telefono prepago y me lo acreditaron en plan o abono que jamas tuve llamo al [números] y nadie lo soluciona soy jubilado con la minima y con problemas d movilidad par mi $[números] es mucho tuve q volver a cargar. Alquilo y pago los servicios totales. Gracias
Publicado 23 de FebreroCada vez que realizo llamadas o recibo llamadas cada cierta cantidad de minutos la llamada queda muda por 4 o 5 segundos. Es bastante molesto e interrumpe la conversación. Necesitamos solucionar urgente este tema. gracias
Publicado 22 de FebreroFui clienta de movistar muchos años... Me cansaron sus malos tratos y la manera de buscar de alguna manera como estafar. desde el 04-01 del corriente año hice portabilidad numérica a la empresa claro; desde el día 16-01 del corriente año está habilitada la linea en la empresa claro. Pagando la úl…
Solucionado 24 de MarzoPor que no puedo multiplicar mi crédito? intente 3 veces y me dice que mi saldo es insuficiente pero yo tengo 65 pesos de crédito
Publicado 20 de FebreroNecesito que me envien el libre de deuda.
Publicado 20 de FebreroMi reclomo es que me diero un un celular appo 8 com esta direcion de dirección ip: [números].[números].85.[números] que es mi internet movistar por ser un cliente fiel a la movistar y nunca me diero mi premio el equipo esta a nombre de mi esposo pedro hernandez c.i [números]
Publicado 20 de FebreroEl problema es el siguiente primero compre un telefono en movistar, confirman la compra y al otro dia llaman diciendo que no hay stock. Primera falla. Luego de una segunda compra por telefono me dicen que hay un plazo de 4 dias habiles, luego dicen que fue un error que son 8, como no estaba en el l…
Publicado 19 de FebreroQuiero hacer un desconocimiento de linea del numero [números] el cual no me pertenece ya q mi lugar de residencia es trevelin chubut y las 3 lineas q son de mi propiedad estan radicadas en ese domicilio .me he acerado a los locales movistar y no me han dado ninguna respuesta .....ya que el lugar ma…
Publicado 18 de FebreroQuiro q no estafen mas con famosas jokey yo no lo pedi quiero q me lo den de baja ya : grcias
Publicado 18 de Febrero