Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hice reclamo por falta de tono en mi línea fija, número de reclamo [números], dice q lo solucionarán dentro de las 72 hs, todavía los estoy esperando. Es una vergüenza, mentirosos, estafadores. Cuando me van a venir a arreglar la línea, sinvergüenzas!!!
Publicado 19 de JulioQuiero dar d baja el servicio de funcel.club moví y no puedo mandar el mensaje contacte a servicio a clientes d movistar y solo me proporcionaron un #d folio pero no fue d mucha ayuda. Este servicio me deja sin saldo
Publicado 19 de JulioQueria saber si mi equipo está en la sucursal del correo. N de orden [números]a es de mobistar lo compré el dia sab 13/7 y no sanen contestar en movistar. Viene con el chip tambien
Publicado 19 de JulioServicio [números] no lo uso. Tengo wifi propio y me cobra
Publicado 18 de JulioYo perdí mi celular y quiero registrarme con otro número
Publicado 18 de JulioNo me deja hacer el dame saldo me cambiaron de plan y no lo kiero
Publicado 18 de JulioNo puedo usar el internet me dice su plan n se encuentra diponible
Publicado 18 de JulioNo me dan de baja a una linea de teléfono que ya no esta en uso. Es imposible y no puedo seguir pagando por una linea en desuso. Salen grabaciones y nadie atiende. el numero es el [números]-[números]
Publicado 18 de JulioEl problema es con la línea de telefonía fija hogareña e internet. hace unos meses a mis padres le cambiaron la histórica línea telefónica por la nueva conexión de telefonía e internet por fibra óptica. el servicio se conecta a través de un módem que es servicio tanto al teléfono como la interne…
Solucionado 03 de AgostoTotalmente indignado!! a mi vecino le regalaron un celular nuevo de la nada lo llamaron y se lo enviaron, yo tengo 10 años en la empresa y nunca recibí nada esos regalos deberían ser para los cliente más antiguos, encima la factura todos los meses con aumento, son pesos pero no aclaran en que conce…
Publicado 18 de Julio