Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Llame este domingo pasado para consultar vomo.era el servicio de movistar play para tener decodificador en la tele y debía volver a llamarme la telemarketer para que yo le diga si quería el servicio o no y no solo no me llamo sino que ya me dio el alta sin mí consentimiento. Llame hoy martes 3 vece…
Solucionado 24 de MarzoArrepentida un montón de veces cambiar a esta empresa. Hize la portabilidad. Todos los operadores te dicen cosas diferentes. 3 semanas para que me habiliten.la.linea. Y en 6 días te llega factura con el.cobro.completo del.mes. Con vencimiento.en.10 días. Y nadie te atiende para hacer reclamos. t…
Publicado 19 de NoviembreNunca contestaropn en tiempo y forma la pregunta a que hora comenzaba el evento. Figuraba a las 21 hs. Y lo habian cambiado el dia anterior a las 20:30 hs. Ergo , llegamos media hora tarde.
Publicado 19 de NoviembreNo me acuerdo mi contraseña de Mercado Libre Y cuando la quiero recuperar me dice q me envían el código a mi tel. Pero cambie el numero de celular
Publicado 19 de NoviembreCompre un teléfono contra factura lo cual salia $[números] en lo que eran 6 cuotas de $[números] y quedaba en algo de 8 mil, a los días me envían una factura de $[números] desde ese momento estoy realizando reclamos y no tengo respuesta ya van a ser 3 meses
Publicado 18 de NoviembreHola, ya van a ser, exactamente mas dos semanas que no tengo tono en mi teléfono de linea. En repetidas ocasiones llame al servicio técnico mediante mi celular para que lo vengan a solucionar, pero jamas aparecieron. alguna solución!!! gracias.
Solucionado 20 de NoviembreEsta empresa telefónica movistar no quiere que cancele mi cuenta en pospago y sus datos que ofrece son muy lentas
Publicado 18 de NoviembreLa empresa me niega el pase a prepago y estamos a un día de que se me genere un nuevo abono. Hice el trámite hace 15 días y no figura acentado según dicen ahora. ¿qué puedo hacer si aumenta el abono o cambian las condiciones del contrato? es posible que los precios del abono o condiciones cambie…
Solucionado 18 de NoviembreBuenos dias el día viernes fui a la oficina de Rappi para hacer el cambio de equipo y de número ya que me robaron me dijeron que entre las 24 horas volviera a entrar a la cuenta pero coloco el correo y cuando voy al siguiente paso que es para recibir el código por Publicado 18 de Noviembre
Contrate un plan por un año a $ [números], ahora me lo aumentaron ahora me lo aumentaron a $ [números], por que me dicen que los planes estan sujetos a modificacion, dato que no me informaron cuando contrate, el plan, si lo contrate por un año se tiene que respetar ese fue el acuerdo y si no me av…
Solucionado 03 de Diciembre