Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace aprox 3 semanas (12/11) me quedé sin línea telefónica. Hicimos el reclamo pertinente y no tuvimos respuesta. Volvimos a reclamar y nos dijeron que no había más línea de cobre que tenía que pasar a buscar un telefono con chip que no lo iban a arreglar. Que la tecnología había cambiado (nadie no…
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Publicado 04 de DiciembreEl banco no quiere darle una tarjeta de credito a mi marido por que dicen que tiene una deuda con ustedes
Publicado 03 de DiciembreEl dia 2/12 movistar me cobro internet por dia plus sin tener los datos en el telefono activados. Es decir el icono de las 2 flechitas desactivado, en color clarito, tachado!!! me contacte por redes sociales y no me dieron solucion, insisten en que se cobra si yo lo activo, pero yo no lo active, n…
Solucionado 08 de DiciembreQuiero pedir más megas y no me deja
Publicado 03 de DiciembreMe llegan msj de famosa joker diciendo que se renovó mi suscripción quiero que me den la baja
Publicado 03 de DiciembreYa pague ..el servicio de movistar hogar y no m habilitan el servicio d nuevo...solo quiero q m activen el servicio urgent desde el viernes q pague y nada
Solucionado 19 de DiciembreHace unos días que no tengo internet wi fi ni teléfono ya que se cortó el cable con el viento y no funciona el servicio
Publicado 03 de DiciembreHace meses que reclamo y nada no twngo señal gran parte del dia y vienen amigos con moviles nuevos igual pasa. Horas para q lleguen los chats es paraestar sufriendo [números] $ d saldo en vano alguna antena obsoleta sera estoy incomunicado recibo recetas y facturas x mail y no las puedo abrir. Ya c…
Publicado 02 de DiciembreDesde el viernes 29/11 estoy sin conexión a internet (hogar) , no debo ninguna factura . Cuando llamé y hable con una operadora, revisó el módem y parecía funcionar bien. Me dijo q el pproblema lo iban a solucionar seguramente desde la central o iban a mandar un tecnico a mi casa. Hoy es lunes 2/1…
Publicado 02 de Diciembre