Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Mi nombre es malena y soy titular de la línea [números] . Me comuniqué con la empresa varías veces por mail dado que la atención telefónica es imperdible. Como jamás conseguí respuesta, llame todo el 15/5 y me atendieron. Pedí la baja del teléfono [números] y me dijeron que debí pagar el más para …
Solucionado 22 de JulioHablé y me bajaron el 10 % por pago contado, línea [números] y me llaman a horarios y días que ellos no atienden. Es algo muy raro y el estudio de abogados lo mismo
Publicado 21 de JunioHace cerca de 3 semanas, se comunican conmigo de movistar (o por lo menos el logo del telefono del que se comunicaban era ese). Y me ofrecen un plan para que cambie de compañia (tengo personal). prometen hacer ellos el cambio de portabilidad, el martes 16-6 llega a mi poder el "chip de movista…
Publicado 21 de JunioLa compania telefonica movistar argentina me ofrece que me cambie a su compania, al momento de aceptar me da la baja de la compania personal y me manda dos chips telefonicos que nunca se pudieron activar dejandome sin cobertura telefonica o red. Asi mismo cabe resaltar tambien la pesima atencion de…
Publicado 21 de JunioTengo un plan de [números].llamo a movistar no atiende nadie y en la web no puedo cambiar mi plan x uno más económico.es imposible.no puedo pagar esa suma es mucho para mi
Solucionado 22 de JulioNo paran de llamarme de l empresa movistar desde distintos números que voy bloqueando. A modo de ejemplo en el día de la fecha sabado 20/6/[números] me llamaron 7 veces desde las 12:22 a 12:56 sin parar lo que constituye un acoso claramente más allá de explicarle a la persona que llama que me borre…
Publicado 20 de JunioDesde el dia 12 hoy es 20,no tengo internet de movistar hogar,supuestamenre el plazo era 72 hs pero ya paso mucho mas de eso y la empresa no da respuestas,trabajo con internet,aparte de que los chicos no pueden hacer sus tareas a distancia,no pueden hacer esto en cuarentena,por favor arreglenlo,ya …
Publicado 20 de JunioPor favor voy a tener que poner una bomba en la empresa movista por estafadores quiero que me den de baja mi linea tengo intentando contactarme y no me quieren dar de baja donde esta el derecho al consumidor en su pagina debería estar esa opción para darse de baja cuando uno quiere y no tengo que l…
Publicado 19 de JunioQuiero cambiar de plan y no hay quien me atienda por línea quiero bajar la aplicación y no responde llamo al [números] y me dice la operadora que esa línea es para cambiar a un plan de mayo costo me suben el precio del plan sin previo aviso y me obligan a realizar una recarga sin previa consul…
Publicado 19 de JunioMovistar me cobra un abono de 1 mes que no tuve linea ni chip para activar.
Publicado 19 de Junio