Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Ya hice este reclamo hace aproximadamente 10 dias, porque me llamaban con el prefijo [números] y distintos numeros. Me hicieron no menos de [números] llamadas, las cuales anote los numeros y los elimine o los bloque. hice la denuncia, como ya anticipe a tu queja suma, y a la semana dejaron de lla…
Solucionado 05 de JunioHola, la semana pasa hice la potabilidad para pasarme a claro, el mismo día que me activaron la nueva linea, me llego en el débito automático de la tarjeta un importe por $ 2.[números],99 de movistar me están cobrando como una multa por haber realizado la potabilidad, ya que venia abonando , mensua…
Publicado 30 de MayoNuevamente sin tono. Reclamo [números]
Solucionado 15 de Junio.e están renovando semanalmente una suscripción que nunca hice de viví america
Publicado 29 de MayoBuenas tardes. Debía pagar una factura de $[números] a la línea movistar de mi hijo y por error lo envié a mi línea movistar. Necesiti que me hagan el reintegro por favor debo pagar esa deuda del celular de mi hijo.
Solucionado 14 de JunioEn dias pasados hice un pago de un plan de teléfono de la empresa movistar. El peso no se me reflejó. Ahora me están cobrando. Perdí el desprendible de pago. me piden una copia la cual pido la colaboración de ustedes. Les agradecería inmensamente su colaboración. Comunicarse al correo, o los sigui…
Publicado 27 de MayoHola en mi correo spam me dejaron que tengo una deuda de la empresa movistar por una línea que me dicen es de buenos aires. cuando fui personalmente a movistar me dicen que la pasaron a este grupo de buenos aires y llamo y no me atienden . quiero llegar a un acuerdo . que me demuestren la deuda …
Solucionado 27 de JunioMe robaron mi chip número anterior y necesito tener el mismo numero, todavía no me lo mandaron y no me llego nada.
Publicado 27 de MayoPage mi factura de serbisio pero se pago dos beses
Publicado 27 de MayoEstoy hace 15.dias sin linea telefonica porque segun movistar robaron los cables y a su vez no pudieron colocar fibra optica por falta de lugar en las cajas. Y tampoco.me.derivan las llamadas a un celular. y trabajo.con esa linea, por ese.motivo eatoy sin trabajar.
Publicado 26 de Mayo