Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Publicado 26 de OctubreCompre un celular en la tienda online de movistar, me mandan el seguimiento y aparece como entregado, siendo que nadie fue a mi domicilio ni me llego nada. Quiero comunicarme con un asesor y solo te atiende una maquina. Necesito saber realmente donde esta mi equipo y no puede comunicarme con una pe…
Solucionado 31 de OctubreQuiero saber el número de asiento para la función del domingo
Publicado 25 de OctubreEfectúe una compra de celular ( desde su propia app)con tarjeta de crédito en 6 cuotas el 12 de octubre. Indico retiro en sucursal. Me llega factura de compra, entra 1 cuota de tarjeta. Nunca me llega donde retirar o código de seguimiento. Llamo todos los dias y los operadores me indican todos dife…
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Publicado 25 de OctubreHace mas de un año me vienen cobrando por una linea que di de baja. Hace unos dias me llego un intimacion diciendo que debia 15 mil pesos.... Fui a todos lados intentando dar de baja la linea y me decian que lo habia hecho y despues de unos meses me venian cartas diciendo que debia abonar. Osea no …
Publicado 25 de OctubreTengo a mi nombre dos líneas móviles y, muy lamentablemente, una fija (esta última no funciona desde agosto [números]) hace dos meses que me vengo quejando porque jamás me mandaron ninguna factura, de ninguno de los 3. en uno de los móviles hay que pagar [números]$ por no pagar a tiempo (me falla…
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Publicado 23 de OctubreBuen día.mi reclamo es por una línea movistar que saque hace años y siempre a nombre mio.si bien la línea es de mí hermano la saqué yo a nombre mio.y hace unos años me encuentro con que la línea está a nombre de otra persona con mí número de dni y no entiendo cómo pasó eso.si la titular soy yo.las …
Solucionado 07 de Noviembre