Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El viernes realice el pago de la factura y x un error en el sistema de movistar me tomaron el pago 2 veces, me dicen que tengo saldo a favor y yo quiero que me devuelvan ya lo que ellos me cobraron dos veces. No tengo porque no quiero abonar $[números] de celular x una falla de llos
Publicado 13 de NoviembreExijo que me den de baja ,a este seguro o tomare acciones legales, ya vengo hace dos años con este problema, desde este momento, esta todo x abogado.
Publicado 12 de NoviembreEn el mes de septiembre me subieron..sin consultar el abono de 2 lineas q tengo de [números] a [números] ..la explicacion de ellos es xq me conviene mas x el uso que le doy..ellos no la pagan,,no les importa cuando no pagas a fecha xq todo te lo cobran, entonces yo quiero mi plan q saque al princip…
Publicado 11 de NoviembreMe reclaman una deuda de movistar cuando no opero co la empresa y hace mas de 12 años que estoy en otra entidad. Para poder realizar unos tramites necesito el libre de deuda.
Solucionado 26 de NoviembreNecesito que solucionen el pedido y compra q realicé el 23 de octubre, por televentas, me informaron que a los cuatro días tenía el teléfono en mi domicilio, hubo alguien para recibirlo pero resulta que ese día recién lo estaban enviando de bsas a mi provincia. Luego me dejan una aviso de oca q me …
Solucionado 14 de NoviembreEstoy indignada con la empresa movistar ya que 1 vez a la semana no tenemos señal en ningún momento del día, quiero una solución rápida y segura como lo hacen para cobrar sus facturas.
Publicado 09 de NoviembreEl 05 de noviembre pague, por Pago Mis Cuentas como todos los meses. me encuentro que me dieron de baja la linea desde el dia 06 sumado a que me cobran cargos por reconexion. quiero una solucion
Solucionado 17 de NoviembreLas comunicaciónes a [números] y [números] tienen costo alguno? gracias
Publicado 07 de NoviembreCompre un tel en movistar y nunca me dijeron que estaba promocionado y las condiciones de lo que significa promocionado yo pregunte si por cualquier motivo le queria dar de baja a la línea podía hacerlo y la chica que me lo vendió me dijo que si que no había problema,..pasaron 2 o 3 meses y le rob…
Publicado 07 de NoviembreHace mas de 3 meses que me cambié a personal y me siguen apareciendo saldo todos los meses en mi cuenta de "pago mis cuentas". necesito confirmar que no tengo ninguna deuda con movistar.
Publicado 05 de Noviembre