Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Quisiera saber por que cambiaron mi chip de Telcel a movistar sin previa autorización. el día de ayer estuvieron hablando varias veces y me mandaron dos códigos y en las llamadas me pedían que les proporcionará el código cosa que no hice por que dije que no estaba interesada …
Publicado 25 de MayoCompre el 8 de mayo una bateria para celular,me figura pago aprobado y que movistarcrovara tiene el pago y el vendedor me insiste con que él no lo tiene,necesito que me devuelvan el dinero
Publicado 25 de MayoNo puedo activas el test drive
Publicado 25 de MayoNecesito pagar una factura telefónica de movistar. Me dicen que tengo q comunicarme con macro para que autoricen el pago
Publicado 23 de MayoEl 17/5 compre un equipo j7 que me llegaría por andreani u aún no tengo noticias del mismo. Mañana va hacer una semana y no tengo novedades cuando ya lo tendría q tener. número de seguimiento andreani 300000005409340. Necesito el equipo con urgencia. Sino me voy a dirigir a defens.al consumidor.
Solucionado 28 de MayoHace un ida mi linea fija no tiene tono. Es decir no funciona. No es el primer mes que me pasa. El mes pasado paso lo mismo dos veces en el mes. Recien logro comunicarme con una persona y no una maquina o un chat virtual para que me digan que entre uno o seis dias habiles va a resolverse el tema...…
Publicado 23 de MayoHola que tal bueno paso a explicar mi problema ,en los días del hot sale los días 14 ,15 y 16 , en la pagina de movistar había promociones , mirando vi que para movistar negocios había que entrar en otro link si tenia cuit el cual tengo y tengo movistar negocios , bueno entro ahí y había promocione…
Publicado 22 de MayoHola compre un celular a bono y lo perdi, al perderlo sólo quise recuperar mi chip por un tema de trabajo fui a la empresa de movistar y me lo dieron con mi mismo número . resulta q llamo para ver cómo podía hacer con el celular por el tema de q lo perdi y tengo seguro . Y cuando digo que lo perdi…
Publicado 21 de MayoLa amable señorita que me lo vendio por mi móvil,no me explico que es similar al que tengo,por el cual solicito la cancelación de la compra,si yo lo cambio quiero uno mejor,sino me vere obligada a otras acciones,yo no voy a pagar algo que no quiero
Publicado 21 de MayoBuenos días, me comuniqué en 4 oportunidades con la empresa xq no puedo navegar cuando estoy en la calle. La última ves llamé para pedir que me descuenten de la factura el servicio que no me estan brindando, y me ofrecieron "bonificarme" $75 de los $750 que pago mensualmente. No lo acepté y me info…
Publicado 21 de Mayo