Movistar

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Reclamos
1727 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Atencion al cliente no funciona

Las líneas de reclamo *611 y 0800 no funcionan. Incrementan los valores todos los meses. Siempre dice el contestador que los operadores estan ocupados en cualquier horario. Y mandan a hacer reclamo en la app pero no está la opcion de sobrefacturacion o solicitud de descuento. Si o si hay que hablar…

Publicado 10 de Abril
Reclamo a Movistar

Cobro indebido-estafa

Cada vez con mas frecuencia me descuentan el uso de datos moviles que yo no active (estoy trabajando en mi casa con linea fija) hice el reclamo y me envian a mandar mensajes de texto, lo hago y me responden con cobros mas altos¡ es una e*****, al ser montos menores los reclamos desgastan.-

Publicado 10 de Abril
Reclamo a Movistar

Trampa de movistar

Tengo 4 lineas de telefono a mi nombre. Quise bajar los planes de las mismas debido a los aumentos. Caundo quise hacerlo a traves de la app*unico medio( no lo permite.logro comunicarme y me dicen que existe una deuda de octubre del a;o pasado. Deuda que jamas me figuro . Tengo el historial de pagos…

Publicado 10 de Abril
Reclamo a Movistar

Pésima atención al cliente

Quiero dar de baja las líneas y no atienden, te mandan un p*** mensaje de texto y cortan la llamada. Sin contar que los precios se fueron a las nubes.

Publicado 10 de Abril
Reclamo a Movistar

Ni celular ni depósito

Me cominiqué con derecho al consumidor por un celular que nunca me mandaron, y que me reintegraron un monto completamente desactualizado. Como solución me ofrecieron un monto, muy bajo, pero que acepté de todas formas. Según dicen me lo depositaron hace un mes (6/3) y en 7 días hábiles debería habe…

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Movistar

Baja de línea

El día llamo sábado a movistar para dar de baja de baja la línea, me atienden y me dicen q llame más tarde porq no tenían sistema para realizar dicho tramite llamo más tarde me atiende otra persona q me dice q las bajas son solo de lunes de a viernes q llame el lunes vuelvo llamar, ya q en ningún…

Solucionado 14 de Abril
Reclamo a Movistar

Cobro de reoaming que no corresponde

Estuve de viaje mes de marzo y no tuve nunca acceso al roaming de movistar andaba siempre incomunicada tuve que comprar un chip para estar comunicada, regreso al pais y veo q movistar me facturo dos consumos por roaming total realice reclamo 51685238 el dia 22 de marzo , en lugar de darme respuest…

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Movistar

Sin internet

Intento comunicarme con movistar para saber cuando van a solucionar el problema de internet pero no atienden me derivan y se corta

Solucionado 25 de Abril
Reclamo a Movistar

Sin internet

Sigo sin internet y quiero comunicarme con soporte técnico y me dicen que intente más tarde eso me dicen desde temprano

Solucionado 13 de Abril
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