Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola buen día, me decidí a quejarme por medio de acá porque hace 4 meses que me vengo queriendo comunicar con atención al cliente de movistar, y te salen con cualquier cosa y nunca me atiende un operador. y quiero dar de baja el abono o ir al más bajo, porque estoy pagando un abono de 1000 más el…
Publicado 06 de AgostoHola. Cambie de número y quiero poner este número nuevo para mi billetera pim y llamo y no me contestan
Publicado 06 de AgostoHace días movistar me descuenta dinero desde el nro.772. nunca pedí ni me suscribi a nada. los datos tampoco los active.
Solucionado 22 de AgostoPresente una queja a movistar por el elevado costo de la facturamensual y la mala calidad de internet,y practicamente sin uso del te.fijo,me dieron reclamo n*897501349 y que la nuevafactura iba a ser de mas o menos $1500,acepte,pues de lo contrario pedia que me lo dieran de baja,ahora me encuentro…
Publicado 05 de AgostoHola, movistar esta reclamando una deuda por una línea hogar que di de baja. Al momento de pedir la baja pague con tarjeta de crédito me solicitaron el pago sino no se podía proceder con la baja. Ahora me reclaman el mismo importe que pague en ese momento por intermedio de Solucionado 19 de Enero
Buenas días. Realicé dos compras de equipos liberados qué paso a detallar: orden n° #100780979(realizada el 16 de mayo de 2020 18:54:01 -03) orden n° #100780858(realizada el 16 de mayo de 2020 18:26:34 -03). una compra fue realizada con una tarjeta mastercar del banco frances y la otra compra c…
Solucionado 06 de AgostoEn web dicen que mi plan de 5 gigas es de 959 pesos pero después me cobran 1459 y me quieren poner a ese precio el de 15 gigas cuando solo quiero que me cobren mi monton real. Estaba con descuento hasyta el mes pasado pero ahora ni siquiera me cobran los 959 pesos que corresponden. Nadie me atiende…
Solucionado 15 de SetiembreCompre un cel.x tienda online de movistar xq eran 18 cuotas.pero me llega en mi tarjeta en un solo pago de $27mil.el tema que quiero dar de baja la compra y movistar no me contesta
Publicado 04 de AgostoIse el pago de mi plan el dia 03/08/2020. ymi linea sigue suspendida . $200.pague del plan.. soy de mexico santiago ixc nay. marca *611 yme dice q por el momento no me pueden atender quisiera me dieran un numero donde pueda marcar yme resuelvan mi problema gracias.
Publicado 04 de AgostoHice la compra de un equipo online que salió bien. Luego el día 5/6 hice otra compra de un equipo moto e6 plus rojo, solicitada en 18 cuotas ,compra #100855637 . un cadete de andreani pasó por mi domicilio el 18/6 como para entregar el producto, pero sólo pasó a preguntar "si ya habia sido entrega…
Publicado 04 de Agosto