Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace como una semana que el teléfono fijo de mi domicilio está sin tono. Esto viene pasando de forma intermitente desde el 2017. En su momento, se hizo la denuncia frente al enacom, en donde se verificó el caso y comenzó una sanción a la empresa. Anteriormente, el tono se iba por gran parte del día…
Solucionado 18 de JulioEl 28/6 compre un equipo motorola g9 power, no le funciona el microfono y la bateria no carga (es integrada), en la sucursal liniers donde lo compre me dieron vueltas hasta el viernes para no cambiarlo y me terminaron mandando a ramos, donde tampoco lo cambiaron, ofreciendo una reparacion que debia…
Publicado 05 de JulioContraté un plan en movistar y me dieron otro...recibo un nuevo chip que no solicite nadie da respuesta!
Solucionado 10 de JulioLlevo varios dias recibiendo llamadas, 3 o 4 al día ofreciendome el servico, siendo que ya les dije que no estoy interesado.
Solucionado 21 de JulioDesde hace mas de 6 meses, he solicitado al número 0800 222 8112 que me fue proporcionado en la sede de movistar, en la ciudad de rosario, santa fe, de calle rioja, la baja del servicio de teléfono fijo numero 0341 4116095. en dicho trámite, la persona que me atendió me tomó el pedido, pero la fa…
Publicado 05 de JulioCompre por internet un celular en la tienda movistar, me llegó el viernes 2/7/2021 y me vino fallado. Se apaga en forma permanente y anda mal algunos botones.
Solucionado 09 de JulioEn el mes de abril se realizo una compra por la app de movistar de un telefono celular, con mi tarjeta de credito se realizo con exito la transaccion pero al dia sigueiente movistar mando un mail. Explicando que no se realizo la transaccion devido a que habian incongruensia en sus datos y cancelo …
Solucionado 03 de AgostoCarge credito a esta linea por equivocacion y era para pagar la factura 400 pesos le carge ! ahora necesito canselar la recarga para poder pagar la linea
Publicado 03 de JulioHice varios reclamos a la empresa comentándoles lo siguiente y nunca obtuve respuesta:"sres de movistar ,hace más de un año qué mí teléfono fijo de línea 114659-4262 no funciona.me cansé de reclamar infinitas veces.cómo.me dijeron que el técnico no podía ingresar al domicilio y me iban a enviar un …
Publicado 03 de JulioHace 10 dias no me funciona la linea movistar hogar hice el reclamo (nro. 33462744) me dijeron que en 72 hs habiles estaba solucionado, aun nada. agradezco este espacio por su ayuda.
Publicado 03 de Julio