Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola quería hacer una denuncia , hace 6 meses que di de baja el wifi de movistar y hace una semana me mandan mensajes que hace 15 días di de baja el wifi que tengo que devolver el aparato, que ellos de van a comunicar para retirarlo de mi domicilio. El problema es que yo no recibí ningun llamado y …
Publicado 16 de JulioQuiero sacar un celular a contrafactura pero tengo 565 punto y no me dejan me dicen que tengo q tener 600 y no me falta mucho y quiero q me aprueben ya q desde hace dos meses estoy sin celular y sigo pagando abono sino darle de baja al abono gracias
Publicado 16 de JulioEn el día de hoy intento dar la baja del servicio que pago y no uso. utilizaron excusas pidiendo dni foto con selfie después salieron con que tengo deuda en fin desde la mañana que me tienen vos wtp para dar la baja y me tienen harta. quiero la baja y no quiero que me vengan con un periodo fac…
Publicado 15 de JulioSe me extravio la tarjeta el dia 4/07/21. Llame para q me dieran de baja esa tarjeta y esta en camino la nueva. el problema es q tengo una compra q no hice con fecha del 05/07/21 de: venta telefonica mavi de $1950.00 que no hice y aparecio en el resumen de este mes.como hago para desconocer esta …
Publicado 15 de JulioEn realidad el problema lo tiene mi tía de 86 años, está sin telefono fijo hace 20 días, ya que robaron cables de esa telefonía y la cantidad de reclamos sin respuesta ya es una verguenza, no se lo van a arreglar. Es preocupante porque si bien tiene celular ella unicamente sabe recibir llamadas no …
Publicado 15 de JulioHace menos de dos horas realicé un reclamo por mi tía de 86 años y omití el numero telefónico. Aquí lo agrego: es el número 280491065 de la localidad de gaiman provincia chubut. desde ya muchas gracias juliana
Publicado 15 de JulioHola buen día, no puede ser q movistar me mande al veras por una factura que dicen q no pague , ya esta paga hace mas de un mes loco yo quiero q me saque ya del verás por no problema mío que no le allá llegado que yo pague , quiero q me solucionen de alguna manera ya
Publicado 15 de Julio11/5 sin servicio dicen 72 horas. 14/5 dicen problema masivo 12 días para reparar.26/5 doy de baja el servicio n 281141052 el día 5/6 abono el importe total facturado. Ahora me llega una factura periodo 25/5a26/6 . En esa fecha estaba dado de baja el servicio.mes de mayo abone una factura completa …
Solucionado 30 de JulioLa empresa movistar mediante su plataforma movistar club me envió un código para hacer una primera compra con la app pedidos ya con el código py-movistarya y no lo puedo usar ya que pedidos ya no reconoce,por favor no creo q traten así a un usuario inicia te en la app...
Publicado 14 de JulioEn el teléfono de línea 0220-4823535 en la fecha he recibido una comunicación grabada donde me informan que en breve me dejarán sin el teléfono de línea que tengo desde 1950, con el cual me comunico con la empresa cuando no tengo internet, para pasármelo a fibra óptica, cosa que no solicité. Tengo …
Solucionado 14 de Agosto